全书围绕如何轻松实现流程化管理来安排内容架构。第1～3章横向阐述流程的重要性,流程的定义、规划、梳理、执行、评估和优化,及流程设计的步骤;第4～10章纵向阐述企业主要部门流程管理的作用和设计要点等,从行政部门、人事部门、财务部门、市场部门、销售部门、采购部门、客服部门等方面,全面介绍了流程管理的设计要点和...
因此,如果要保证流程化管理有效地开展,企业管理者就必须从树立正确的流程化管理理念开始。 谈到流程化管理理念的树立,有些企业管理者可能认为,这是一种理论知识的灌输,必须通过理论化的教学来进行。其实,这并非全部。流程化管理理念的树立,很重要的一点是构建流程化实施的条件,如制度的保证、组织结构的优化以及打造一些...
第1～3章横向阐述流程的重要性,流程的定义、规划、梳理、执行、评估和优化,及流程设计的步骤;第4～10章纵向阐述企业主要部门流程管理的作用和设计要点等,从行政部门、人事部门、财务部门、市场部门、销售部门、采购部门、客服部门等方面,全面介绍了流程管理的设计要点和实操技巧,并通过大量的案例、图表进行解说,生动、...
全书围绕如何轻松实现流程化管理来安排内容架构。第1～3章横向阐述流程的重要性,流程的定义、规划、梳理、执行、评估和优化,及流程设计的步骤;第4～10章纵向阐述企业主要部门流程管理的作用和设计要点等,从行政部门、人事部门、财务部门、市场部门、销售部门、采购部门、客服部门等方面,全面介绍了流程管理的设计要点和...
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一、流程梳理概念流程梳理就是只做对现状的流程梳理,(严格界定流程现状梳理与流程优化的界限)不做具体流程的优化,但是会对现有的流程与流程体系进行分析,指出下一步的改进措施和方向。二、流程梳理的价… 阅读全文 19-事务性流程改善 丹枫管理 丹纳赫商业系统DBS咨询 ...
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