一、流程 流程:把投入转化为产出有价值的一系列活动。流程图是一种图形化的表达方式,能够形象地描绘出信息、观点或部件在系统中的流动路径。在企业环境中,流程图发挥着至关重要的作用,它主要用于详细解释和说明某一特定的过程。这些过程可以涵盖生产线上的具体工艺步骤,也可以涉及完成某项任务所必需的管理环节。根...
二、管理就是玩“流程”:理清思路,讲究次序 假如,标准是一个点的话,那么,流程就是一根链。管理智慧的极致发挥,就在于横切竖砍的整合手法,把流程做得短而有效。人们常常喜欢把中国的制造业和印度的软件业相比,其中一个差距就是中国软件企业的流程化管理远远落后于印...
1.会签流程 一个节点里有多个负责人,他们能同时收到流程待办,且所有负责人都同意时才能通过,这样的...
如果标准是一个点的话,那么流程就是一根链。管理智慧的极致发挥,就在于横切竖砍的整合手法,把流程做得精简高效。人们常常喜欢把中国的制造业和印度的软件业相比,其中一个差距就是中国软件企业的流程化管理远远落后于印度企业。仅以国际权威的软件业的CMM5级评估为例,国内企业只有10家,而印度多达50家。诚然,现...
工作流程是由若干节点组成,节点与节点之间有先后顺序和关联,每个节点有明确的任务目标、输入物、输出物和节点执行角色。当一个节点完成后会流转到下一个节点,此节点的输出物将作为下一个节点的输入物。比如工作中常见的流程包括:请假流程、突发事件解决流程、面试流程、报销流程、测试流程等等。
1.流程化与标准化的概念 《企业再造——经营革命宣言》中提出的一个概念,指“企业为达到期望的管理或业务目标,在一定输入资源的基础上,通过明确的组织、人员执行并产生特定输出结果的一系列管理或业务活动”。 企业任何输入输出过程都可以看作流程来管理。流程管理也是一种过程管理,通过计划、组织、控制,对业务实践的...
程序标准:首先定义业务、工作或管理活动的顺序、步骤或循环,然后定义工作方法、措施和标准的标准。 6、它分为业务流程和工作程序。如研发业务标准、设备操作规程、半成品检验规程等。标准化的相关概念,如程序标准管理程序(工作程序、业务流程)是企业管理的重要形式,企业的所有管理内容都是通过管理程序来实现的,它是完成...
运维的标准化和流程化首先要以文档的形式进行展示,并且能够指导日常运维工作。国有国法,家有家规,冰箱洗衣机都有说明书,运维标准化流程化就是运维工作的国法家规,运维工作如何进行的说明书。相比开发、测试等其他岗位,运维工作直面生产环境,每一步运维操作与生产系统
项目成本预控的“一责三化”:责任为前提,实现模块化、流程化和标准化 工程项目是施工企业效益的源泉,这是业界的共识。同质化竞争日趋激烈的环境下,仅仅注重项目成本的事中控制和事后算账,成本控制效果不同程度会打折扣,部分项目成本管理无序运行、覆水难收等现象就是证明。为此,实施工程项目成本管理前移,即成本预控...
1、根据客户采购流程定义项目阶段,实现关系对齐、资源对齐;2、培训销售技巧和工具,提高销售人员的销售能力;3、整理销售话术和最佳制胜点,把最佳实践标准化;4、通过定义流程每个阶段的关键绩效指标或里程碑,进行事中管理,检查和监督销售执行的质量,可测即可得。销售流程管理的核心是流程的数字化管理:1、用数字...