关于防范以航空公司名义进行欺诈的温馨提示 尊敬的旅客: 近期有不法分子冒充河北航空客服人员,以飞机机械故障、航班取消等为由,向旅客拨打诈骗电话,诱导旅客进行客票退改签或赔偿业务。 请旅客朋友们在接到电话/信息后第一时间拨打河北航空官方客服电话0311-96699进行核实确认,切勿轻信来路不明的电话及信息,更不要拨打...
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,河北航空为交通票务类应用,基本功能服务为“交通相关的票务服务及行程管理(如票务购买、改签、退票、行程管理)”,必要个人信息包括:注册用户移动电话号码、旅客姓名、证件类型和号码、旅客类型(旅客类型通常包括儿童、成人、学生)、旅客出发地、目的地、出发时间、...
答:可申请非自愿退款,由工作人员审核通过后竞价款全部退回至原支付账户。原经济舱客票请至原出票地办理全退或改签。 10.通过什么方式可以联系到河北航空? 答:您可以在微信中搜索“河北航空”,关注官方微信,在底部菜单栏“更多体验”点击“在线客服”可在线咨询。或者拨打河北航空24小时服务热线 0311-96699 。
为明确国际航空运输中承运人与旅客之间的权利关系,河北航空有限公司制定《旅客、行李国际运输总条件》(以下简称“总条件”或“本条件”),作为河北航空有限公司旅客运输合同的一部分。 1.2依据文件 总条件依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国民用航空法》、《公共航空运...
河北航空官方网站,提供国内机票查询和预订功能,网站还提供在线办理乘机手续、客票验真、航班动态查询等服务。24小时服务热线0311-96699。
关于防范以航空公司名义进行欺诈的温馨提示 尊敬的旅客: 近期有不法分子冒充河北航空客服人员,以飞机机械故障、航班取消等为由,向旅客拨打诈骗电话,诱导旅客进行客票退改签或赔偿业务。 请旅客朋友们在接到电话/信息后第一时间拨打河北航空官方客服电话0311-96699进行核实确认,切勿轻信来路不明的电话及信息,更不要拨打...