1、沟通时给自己暗示:你可以的 2、沟通是一场无限游戏,其目的是为了建立信任。 第一部分、从倾听开始,全力以赴地沟通 1、倾听是沟通的起点,倾听首先需要带着三个框架:情绪、事实、期待; 2、根据沟通时倾听的建立的三个框架,需要做到响应情绪—确认事实—明确行动 3、响应情绪就是要及时回应对方的情绪,而非否定...
01先听再说：画好三个框，沟通不用慌 沟通就要如福尔摩斯的侦探意识挖掘沟通中隐藏的线索。而脱不花提出挖掘线索的方法就结构化倾听：三个要素一情欲二事实三期待 02听话听音：你能听懂别人没说出来的意思吗 人们沟通模式会分成4种类型：控制型、表现性、谨慎性和温和型，分别用 老虎、孔雀、猫头鹰、考拉来表示。...
《沟通的方法》这本书是脱不花对过往经验的总结，她把用过的方法都写在了书里。今天我们来聊聊沟通的方法之一：先听再说。关于沟通，我们常常会陷入一个误区，以为能说会道，侃侃而谈就是会沟通。但恰恰是这个错误的目标，干扰了我们的沟通。沟通的起点是倾听。有以下几种方法：第一，结构化倾听。结构化倾听，...
她（脱不花）没有可以倚仗的平台，她登临向上的每一步，都是通过沟通的努力，引来了贵人相助、能者帮忙、看客祝福……这些年的共同创业，我一次次旁观了她处理事务的方式：面对丛杂的难题，精准地设立目标，然后想办法完成它。那种手挥目送、截断众流的姿态，好看。——罗振宇 目录 推荐序 脱不花“使用说明书”...
方法二:真诚领情。 大家看到了吗? 有效的求助。在判断对方可以帮助自己时,自己也要先竭尽全力做好自己能做的。 第三、沟通,是一场无限的游戏。 在脱不花看来,沟通是场无限游戏,我们不断邀请他人进入我们的生活、打破资源匮乏的困局,借助各种外部力量,放大自己的选择组合,我们才能成为那个想要的自己。
能更好地进行沟通，你首先要知己知彼，要了解对方是一个怎样的人这很重要，了解对方之后，我们才能将沟通顺利地进行下去。那些公认的沟通高手，他们有一个共性：沟通不靠说，人狠话不多。所以我今天就撇开脱不花所举的N种沟通方法不谈，先看看她是如何教大家看人的？讲真，我看一段笑一段，因为她所列举一种类型...
所以，要有点耐心，从最基础的倾听开始掌握沟通的方法。相信我，聪明人更得下笨功夫。2.结构化倾听 结构化倾听，是指你在接收到对方传达的信息以后，要习惯性地在头脑里画三个框，分别放三件东西：沟通对象的情绪、事实和期待。① 第一个框：情绪 情绪是我们内心感受的外在表现。高兴、悲伤、恐惧、焦虑、愤怒…...
第一部分从倾听开始,全力以赴地沟通 01先听再说:画好三个框,沟通不用慌 沟通就要如福尔摩斯的侦探意识挖掘沟通中隐藏的线索。而脱不花提出挖掘线索的方法就结构化倾听:三个要素一情欲二事实三期待 02听话听音:你能听懂别人没说出来的意思吗 人们沟通模式会分成4种类型:控制型、表现型、谨慎性和温和型,分别用 ...
脱不花自己说：我只是一名职业的沟通者。沟通从来不是你和对面这个人之间的事，而是你和整个世界之间的事。学习沟通的方法，你能将更多的建设性关系连缀到自己的生命之网中。《沟通的方法》一书从六个方面分别阐述了沟通的关键因素和方法问题，无论你是职场新人还是经验丰富的业务骨干，都能给你提供切实可行的解决...