1990年，美国心理学家彼得·萨洛维与约翰·梅耶提出情商(EQ)的概念，将其定义为社交智商之一，包括监控、识别自己与他人感觉与情绪的能力，可运用这些信息来指导自己的思维与行动。美国心理学家丹尼斯·康明斯博士介绍说，情商包括管理好自己的情绪，能够进行自我激励，克服自我怀疑、惰性和冲动，能够察觉别人...