图书民航乘务人员服务礼仪与仪态训练(航空职业教育十三五规划教材)/空中乘务专业系列 介绍、书评、论坛及推荐
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《民航乘务人员服务礼仪与仪态训练》是2020年航空工业出版社出版的图书。内容简介 本书主要介绍民航的空中乘务人员服务礼仪与仪态训练的相关知识。共七个项目，分别是礼仪概述、空中乘务服务礼仪概述、塑造空中乘务人员的标准职业形象、空中乘务人员的仪态训练与养成、空中乘务人员标准服务用语、应具备的其他礼仪以及空中乘务...