首先,你需要在森海的官网自助注册一个工单,然后你会收到一封自动回复的邮件,里面包含case number和寄回地址的标签。注意,寄回地址是一个物流园,千万别寄到之前SVS的退货地址或者森海的总部,因为这两个地方现在已经不处理消费耳机的售后业务了!而且邮件中生成的只是一个地址标签,你需要自己付足邮费再寄出。以前森海的...
您好,关于森海塞尔售后“只换不修”的说法,可能存在一定的误解。实际上,森海塞尔的售后政策是根据具体的产品故障情况和保修条款来决定的。 首先,保修期内: 森海塞尔的专业音频产品通常享有24个月的有限保修服务。在保修期内,如果产品存在因物料瑕疵或工艺问题而导致的缺陷或故障,森海塞尔将免费为用户进行维修或更换产品或...
【全国咨询】森海塞尔..森海塞尔Sennheiser耳机蓝牙连接正常却无声音的原因1、音频设置问题;在蓝牙连接正常的情况下,如果依然没有声音,首先需要检查的是音频设置。有可能是因为音频设置不正确,导致蓝牙连接后无法正常播放声
如需获得针对家用和旅行用消费类耳机和条形音箱的支持,请联系 Sennheiser Hearing。这些产品由 Sonova Consumer Audio 公司以森海塞尔品牌进行生产、销售和提供支持。请在此处访问该公司网站寻求支持。 呼叫中心耳机、电话耳机、游戏耳机和空中交通管制耳机现在由 EPOS Audio 销售,并由其提供支持。部分产品根据许可以森海塞尔...
大约半个月前,我的森海塞尔真无线一代耳机坏了。想着耳机保修两年,现在离保修期还有三个月,我决定试试运气。于是,我拨打了森海的400售后热线,按照提示准备好了购买证明和其他材料,寄到了森海售后部。寄出后的第二天,一个400电话打进来,我没接到。心里咯噔一下,以为是要告诉我耳机彻底坏了,让我放弃治疗。我都打...
最近真是被森海塞尔的售后服务气得不轻!买了他们的耳机,结果用了没多久,线和插头就分离了。更糟糕的是,我居然找不到质保卡,也没有售后的联系方式。于是,我只能把耳机放在一边,想着也许过段时间就好了。后来,我在网上看到有人提到可以寄到上海进行维修,于是我就加了他们的公主号,打了客服电话。客服接电话后,除...
名表维修,去“官方”修,还是在“民间”修? #手表微信 大家好,马上又到三幺五了。对于北欧来说,腕表的日常保养维护如果不懂的话呢?也会遇到一些问题。今天我就想聊一聊名表出了问题,去什么地方维修保养。 按照以往媒体的报道,那肯定是去品牌官方
森海塞尔售后..服务变更通知尊敬的客户:感谢您一直以来对我司的支持与信任。为了提供更优质的服务,12月16日起我们的售后服务电话和地址将发生变更。Sennheiser消费产品服务支持团队联系方式:售后地址:江苏省苏州
抖音森海塞尔售后维权..在抖音商城森海塞尔购买大馒头三代31号收到货,收到货后发现手机偶尔无法关闭耳机音量,即使音量调到最低,也依然有很大声音。商家以不兼容苹果手机为由拒绝退货,(但是大馒头三的商品详情页面明确写着兼容苹果)
吐槽下森海新售后..玩森海耳机10多年了,这回的售后是最垃圾的一次!起因是我的老型号耳塞有点问题返回去了,我有发票和包装盒,但是说我的耳机是老型号了,而且不是在他们授权的店铺买的,不给保修,但是之前上海的售后和锦艺的售后