案场物业客服主管岗位职责 岗位职责 1、负责接听客户投诉及回访电话 2、做好日常客户服务工作 3、完成领导交办的其他事项 4、保持与客户关系的良好关系 5、对部门内员工进行培训和指导 6、完成上级领导安排的其他任务 7、及时反馈并处理突发事件 8、完成领导交办其他事务...
案场客服主管 工作内容:1.统筹协调地产销售.销售代理等各方关系,与其建立定期沟通制度,及时处理相关问题,协调资源配合地产营销活动;2.收集.汇总到访客户信息,整理并定期反馈给地产销售部门;3.协调资源实施对案场的风险防范工作,协助处理客户投诉和突发事件;4.负责销售案场物业团队建设.管理与绩效考核,统筹开展相关培训,...
工作职责:1.负责案场客服/环境专线的年度KPI指标分解.达成工作;2.负责案场客服/环境条线业务工作指导及体系宣贯培训工作;3.定期对案场客服/环境质量进行统计.分析,提出整改意见;4.负责对案场供方单位年度工作计划的执行情况进行检查与验证 展开 所需技能: 物业客服...