百度试题 结果1 题目根据ISO9000标准中的“质量”这一术语,是指客体的固有特性满足要求的程度,这里的“要求”通常不包括来自( ) A. 顾客 B. 竞争对手 C. 员工 D. 股东 相关知识点: 试题来源: 解析 B 反馈 收藏
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