株式会社日立製作所 Smart Transformation Project強化本部 事業主管 紺野 江里佳氏 2. End to Endの業務プロセス改革に「Customer 360」のコンセプトを融合 そこで日立製作所が問題解消のアプローチと考えたのが、「SMiLE」と呼ばれるグローバルCoE(Center of Excellence)の構築でした。そのビジョンとし...
株式会社セールスフォース・ジャパン(以下「当社」といいます。)は、取得したお客様の個人情報を、当社による営業活動、マーケティング活動などのために利用します。利用目的の具体的な例は、次のとおりです。 当該個人との関係維持・管理のため ...
ホームページ制作のワンストップサービスを始め、ネットワーク設計・構築、そして、ネットワークを利用してIPカメラ監視システムを構築する。 総合人材サービス事業 ユーザーのニーズに合わせて、弊社正社員で優秀な技術者を御社のプロジェクトへ派遣します。御社が抱える技術的課題を解決いた...
お問い合わせ・ご要望など お名前(名) 会社名 部署名 エクセリタスでは、お客様からのお問い合わせに回答するために、個人情報を使用します。この目的に限り必要な範囲で、エクセリタスグループ会社に転送されます。お客様の個人情報は、第三者に転送あるいは開示されることはなく...
「あたらしいを、あたりまえに」というブランドメッセージを実現するため、改善と独創的・創造的な取り組みを日々継続しているJCOM株式会社。ここでは長年使い続けてきた基幹システムの刷新が進められており、その第一弾として工事管理システムの再構築が行われています。その基盤として採...
株式会社JTB 顧客情報と観光コンテンツ。 すべてのデータ統合で、お客様一人ひとりに寄り添える仕組みを Salesforce Customer 360のビジョンをビジネスに取り込み、リアルでもデジタルでも、顧客と適切かつ連続性のあるコミュニケーションを実現 株式会社JTB(以下、JTB)は、ジャパン・ツ...
2023年3月に創業30周年を迎え、オフィス用品の通販事業のみならず、あらゆる仕事場とくらしの必需品やサービスの提供と幅広くビジネスを展開するアスクル株式会社。アスクルのビジネスを支えるカスタマーサービスの情報基盤として、2012年3月の導入以来、活用されているのがSalesforceのService Clou...
株式会社ビームス(以下、BEAMS)は、2017年にSalesforce Marketing Cloud Engagement を導入。当初は電子メールの一斉配信ツールとしての利用が主でしたが、ECサイトの自社運用スタートを機にソリューションの適用範囲を拡大しました。Salesforce Service Cloudをコールセンターおよび店舗で稼働させ、Marke...
Mipox株式会社 100年企業がSalesforceでV字回復、 目指すは全サプライチェーンの製造業DX Salesforceの活用で情報共有のカルチャーを醸成。 新たなステップとして取引先などとの社外連携を Manufacturing CloudとB2B Commerceで推進。 2025年に100周年を迎える老舗企業であるMipox。同社は創業から続く箔...
このような想いから2016年9月に設立した株式会社プログリット。その基本的な事業コンセプトは、「人 ✕ テクノロジー」で従来の英語学習の常識を根本から覆すこと。現在英語コーチングサービス「プログリット」に加え、サブスク型の英語学習サービスも提供しています。