班组长综合素质与管理技能提升-杨华_
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班组长综合素质与管理技能提升杨华第一章:班组长角色认知与员工管理第二章:班组长素质提升第三章:班组长如何向上沟通第四章:班组长如何向下与平行沟通第五章:适合班组长的激励菜谱第六章:表扬批评员工的艺术第七章:提高执行力的四把金钥匙第八章:班组长的一天第九章:班组安全管理第十章:班组设备管理第十一章:...