公交李素丽服务热线是96166。详细解释如下：公交李素丽服务热线是一个为公众提供公交服务咨询和投诉的平台。为了方便公众与其联系，该服务热线设立了特定的电话号码，其中96166就是其中的一个联系方式。通过这个热线，公众可以咨询公交路线、车辆运营时间、票价等信息，也可以提出对公交服务的建议和投诉。李素丽作为公交行业的先进
结论是，公交李素丽服务热线确实曾经是96166，但现在已经进行了整合升级。现在的热线被称为"北京市交通服务热线"，它集成了公交、地铁、一卡通、高速公路和长途客运等多个交通领域的信息，提供了全方位的交通咨询服务。这个热线的主要功能是为市民提供各类交通信息，而不收取信息查询费用。然而，需要注意的是，...
从三尺票台到信息平台,从售票员到“李素丽热线”的负责人,李素丽接受了新的挑战。“96166”公交李素丽服务热线的开通让李素丽的一片热心,融入到一条热线之中。“服务热线”对社会的承诺是:乘客出行的向导,解答询问的智囊,质量监督的渠道,联系市民的桥梁...
1999年12月10日以李素丽名字命名的公交李素丽服务热线正式开通,号码为96166,实行24小时人工服务,李素丽也从售票岗转岗到客服热线组,也就是公交集团客服中心的前身。 中心副主任周雨梅说,李素丽立下的一些规矩、好习惯一直沿用至今。在每位客服人员的桌上,都放着一个小本子,上面密密麻麻地记录着线路情况、乘客来电情况...
“李素丽热线”
历史热线号码：公交李素丽服务热线曾经使用的号码是96166。整合升级：该热线现已整合升级为北京市交通服务热线，集成了多个交通领域的信息。服务内容：现在的热线提供了全方位的交通咨询服务，涵盖公交、地铁、一卡通、高速公路和长途客运等多个领域。费用说明：拨打该热线咨询交通信息不收取信息查询费用，但实际...
“公交李素丽服务热线”不论为您提供电脑咨询，还是人工台服务，公交企业都不收取任何费用，只由电信部门按普通市话标准收取电话费。为了方便市民拨打“热线”，公交为“热线”开设了15条中继线，也就是说可以满足15个人同时拨打“热线”，只有出现16个人同时拨打“96166”时，第16位拨打者才会听到占线的忙音...
【投诉】公交李素丽热线:96166很不便民!! 收藏回复 124.206.201.* 我是一个经常乘坐北京公交的人,我到一个陌生的地方去,通常都会拨打96166这个电话咨询坐车路线,说实话很方便,据说它收的是市话费,但就是长时间无法接听,令人非常气愤,以往我打此电话一般在2分半钟左右才有人接听,到咨询完毕至少4分钟,我是用...
昨天下午15时,在公交李素丽热线的接线大厅里,电子显示屏上的当前排队数量和最长等候时间两项数字不停地变化着,20位接线员一刻不停地忙着接听电话。“现在市民拨打热线,等待时间确实比较长。”该负责人说,“由于正在实行优化线路和票制票价改革,来电咨询的市民很多。目前接听的电话,90%以上都是咨询公交线路的,因此解...
#学雷锋典型# 李素丽,公交“李素丽服务热线”负责人。曾任北京市公交总公司公汽一公司第一运营分公司21路公共汽车售票员。她把“全心全意为人民服务”作为自己的座右铭,真诚、热情地为乘客服务,被誉为“老人的拐杖,盲人的眼睛,外地人的向导,病人的护士,群众的贴心人”。 ...