如旅客购票后原购票渠道机票降价,东航允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。此外,对于分开购买的客票,在一定条件下构成连续行程的,当发生航班不正常时,可免收退改手续费。在东航官网、App、小程序线上自销渠道购错机票,符合一定条件的,也可免费退票。东航表示,...
另外,三大航之一的国航也在1月5日宣布:赠送两张无理由退票。据其公告显示,今年起,注册或登录移动端即可得2张免费国内无理由退票券,有效期至2024年12月31日。这也就意味着,在南航、东航、国航这三大航空买机票,若买贵了,能重新买票或免费退票了。由于运力调整、预订情况等原因,机票的销售价格呈现实时波动...
南航 南航退改规定最长为起飞前7天;将机型变动致无法成行、航班经停点延误、机场转场、不可抗力等因素均纳入客票免费退改适用范围。多家航司对旅客因病退改签的规则都有所放宽。■ 票价波动的退票规则 如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退...
东航新增票价波动退票规则,如旅客购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。同时新增非连续客票的非自愿退改规则,对于分开购买的客票,在一定条件下构成连续行程的,当发生航班不正常时,可免收退改手续费。因病退改签条件是否放宽?此外,记者了...
从各航司新规内容可以看出,此次客票退改规则一是调低了机票退改签手续费的比例,二是扩大了客票免费退改范围和适用场景,给予旅客更多保障。在南航国内客票非自愿及特殊场景变更或退票规则中,机型变动、航班经停点延误可免费退改;放宽因病旅客退改规则;调整特殊场景客票处理规则及进一步扩大误操作免费退改范围等。对...
您好,现在不同航司对退票手续费有不同的规定,但都与退票距离飞机起飞的时间有关,就算是刚买的机票,如果距离起飞的时间非常近,也是无法免费退票的。如果在航班起飞前24小时以上退票,退票费在机票价款的5%~30%之间;如果退票时间在航班起飞前2小时以外,24小时以内,退票费为机票价款的20%。如果退票时间是在航班起飞前...
根据民航局2018年7月下发的《关于改进民航票务服务工作的通知》,姓名书写错误、重复购票等均属于旅客错购机票。《通知》还要求「在界定旅客错购情形时,应当把握合理且包容原则,对于航空公司无法证明旅客非错购情形的,均应视为错购,并提供免费退票等服务。」大家在交涉退票事宜时,可以留意自己的遭遇是否符合上面...
新增票价波动的退票规则、新增非连续客票的非自愿退改规则等,此外,在东航官网、APP、小程序线上自销渠道购错机票,符合一定条件的,可免费退票。1月5日下午,中国国际航空在公众号发布消息称,为全面提升客户购票体验,2024年1月1日起,为每位国航注册用户发放2张国内无理由退票券,有效日期将至今年12月31日。
机票免费退票条件是什么呢 法律规定,革命残废军人要求退票,免收退票费;持婴儿客票的旅客退票,免收退票费.在遭遇一些极端恶劣天气情况时也能免费退票. 法律依据: 《中国民用航空旅客行李运输规则》第二十二条旅客自愿退票,除凭有效旅客票外,还应提... 查看全文 孙健律师 执业4年 资质认证 2023-02-19 航空退票扣费...
潮新闻记者咨询了浙江丰国律师事务所主任陈松涛律师,他表示如果是因为乘客方面的原因导致退票,航空公司按照约定收取相应机票退票费是合理的。如果在购票界面,航空公司已经对退改签规则进行过明显标识,可以认为采取了合理的方式提醒消费者注意,航空公司的行为并无不当,这样的做法也符合行业惯例。具体退票费该怎么收取,陈松...