机场地面服务岗位有机楼问询、电话问询、广播、航班信息发布、接听旅客投诉电话、值机服务、安检服务、联检服务、引导服务、行李服务、候机楼商业服务、人事、行政、总务、美工、企划等部门外,另有航空管理部门、旅客业务部门、航空货运部门等。 机场地面服务简称地服,也称地勤,通俗的的讲就是地面服务员。跟空姐空少相反...
地面服务人员负责协助旅客的登机、安检、行李处理等工作,同时也负责为航空公司、航空器提供支持服务。以下是机场地面服务岗位的职责及相关工作内容: 1.值机办理 地面服务人员通过航空公司的电子系统完成旅客的登机手续办理,包括核对身份证件、行李托运、领取登机牌等。他们需要耐心与细心地对待每一位旅客,并妥善解答他们...
机场地面服务是确保航站楼安全运行和航空公司轮机准确起降,是机场运行的重要环节。 机场地面服务是机场的重要一环,负责航空公司客机的起降、停靠、维护和运营、乘客安全以及进出区域的各项工作。具体岗位包括航空公司地勤代理人员、行李服务员、登机口服务员、安检员等。 航空公司地勤代理人员是机场地面服务中的重要一环,...
机场地面服务销售员(广州)6千-1.2万职位描述一、工作介绍:1、着航空公司制服于自助值机处负责为旅客问询提供解答与指引工作,协助办理值机等旅客服务工作。2、负责航空会员卡推广销售。二、岗位要求:1. 35岁以下,高中以上学历,形象好、气质佳,语言表达能力强。2. 具有良好的客户服务意识及营销能力。3. 工作认真负责...
北京大兴机场地面服务岗位详解 招聘岗位:地面服务类(包括值机、要客、中转等)岗位职责: 负责引导旅客进出港,特别是特殊旅客的引导; 协助旅客办理值机手续和行李托运; 负责VIP贵宾旅客的接待和保障; 负责进出港中转旅客的信息通报、查验和引导保障。任职要求: 大专及以上学历,年龄在20至28岁之间;...
航空机场地面服务岗位 一、岗位名称:机场要客、贵宾厅、值机接待、中转服务、登机控制员、行李查询员、行李打包、机场辅警 二、职位描述: 在机场内负责VIP等客人办理值机手续、接待、接送机等服务工作。根据客户需求联系公司内部各部门,解决客户在机场遇到的问题。在保障政务服务需求的前提下,能充分满足方便、快捷、私密...
机场地面服务人员需要具备专业知识和技能,以确保机场的运营效率和安全性。本文将针对机场地面服务岗位职责进行分析和论述。 一、客户服务 机场地面服务人员的首要职责是提供高质量的客户服务。他们需要善于与旅客沟通,并提供准确、及时的信息。他们应该友好地引导旅客正确使用机场设施,并解答旅客关于航班、行李、安检等方面...
本文将详细介绍机场地面服务岗位的职责和重要性。 一、旅客接待与登机手续办理 机场地面服务人员是旅客在机场的第一道接触,他们需要友好地迎接旅客并提供必要的帮助。同时,他们也负责进行登记确认旅客的身份和票证信息,办理登机手续,包括办理行李托运、出示有效证件等程序,确保旅客顺利完成登机准备。 二、安全检查与行李...
机场地面服务岗位是机场运作中不可或缺的一环,这里的地面 服务员承担着协助旅客及航空公司进行候机、登机、检票、行李 托运等各类服务工作。虽然在人们印象中机场更加重视飞行驾驶 员、机长等职位,但是地面服务员却是保障机场顺畅运营的重点 人员之一,负责的岗位职责可以说涉及到机场各个方面。
春运期间，机场920余名地面服务部工作人员坚守岗位，全力为进出港旅客提供行李查询、值机问询、进出港摆渡等服务。春节期间，机场迎来客流高峰，每天近百名地面服务的工作人员分散在各个岗位，他们中不少人是刚入职的“00后”。这是机场工作人员王仁程经历的首个春运，这位来自琼海的“00后”首次在岗位上过年。“我...