2005年4月18日，“12345”这个全滨州最好记的热线电话正式开通，到今年整整20年。宋成慧从事这份工作，也已经12年零4个月。对于每一名滨州热线人而言，工作的初心便是站在群众的立场上思考问题，设身处地帮助群众排忧解难，让群众真正记得住、用得上、信得过。12年里，宋成慧每天都要面对大量企业、群众的咨询、求助，为社会各界提供
“民生无小事，枝叶总关情”，这是12345热线的服务理念。“话务员不仅是传递信息，更要传递情感与关怀。”张丽说，荣获“最美热线人”奖，于自己而言，是荣耀更是鞭策。“这是对我过去努力的认可，也让我对未来充满期待。”张丽认为12345热线，不仅仅是一个电话号码，它代表着政府对市民的关怀和承诺。“我们每一个...
2024年11月1日,从全国政务热线发展论坛组委会传来喜讯:岳阳市12345政务服务便民热线话务员孙娟,荣获2024年全国“最美热线人”称号。 “您好!我们是岳阳市12345政务服务便民热线,之前您反映污水外溢的问题已经得到解决,请问您对处理结果还满意吗?”挂掉回访...
2024年（第二届）“最美热线人”名单公示 2024年（第二届）“最美热线人”评选活动自今年7月启动以来，得到了全国各省市热线单位的高度支持与积极参与。本活动旨在弘扬热线人为人民服务的精神，展示热线人风采风貌，向社会传递正能量，发挥示范引领作用，广泛宣传全国各省市热线单位中恪尽职守、全心全意、爱岗敬业、...
“民生无小事,枝叶总关情”,这是12345热线的服务理念。“话务员不仅是传递信息,更要传递情感与关怀。”张丽说,荣获“最美热线人”奖,于自己而言,是荣耀更是鞭策。“这是对我过去努力的认可,也让我对未来充满期待。”张丽认为12345热线,不仅仅是一个电话号码,...
近日,从全国政务热线发展论坛组委会传来喜讯:克拉玛依市12345政务服务便民热线话务员陈思在众多参评选手中脱颖而出,荣获“2024年最美热线人”称号。 陈思工作照。图片由本人提供 此次评选旨在弘扬热线人为人民服务的精神,展示热线人风采风貌,向社会传递正能量,发挥示范引领作用,广泛宣传全国各省(区)市热线单位中恪尽职守...
近日，全国政务热线发展论坛组委会传来喜讯，湖北荆州12345政务服务便民热线话务员王霁荣获全国政务热线“2024年（第二届）最美热线人”称号，11月9日，极目新闻记者了解到，这是荆州12345热线第二次获得此项全国性殊荣。2024（第二届）全国政务热线“最美热线人”名单公示 据了解，王霁是荆州市12345政务服务便民热线话务员...
傅邦- 最美热线人 (伴奏)
2024年度海南12345热线“奋进新时代,建功自贸港”服务质效双提升活动上半年的评选结果近日公布,三亚12345热线6人被授予“服务之星”称号。其中,第一季度获评“服务之星”的是孙有美、尤冬娜、赵仟羽,第二季度获评“服务之星”的是张银英、王晓玲、陈俞瑾。
10月29日,静安区2024年度“12345”市民服务热线系统“最美热线人”评选活动决赛在静安区城市运行管理中心指挥大厅拉开帷幕。 为确保比赛赛出风格、赛出水平,区城运中心专门邀请市热线办、区委社会工作部、区总工会和区数据局的领导担任专家评委,区纪委监委相关领导出席会议。各热线承办单位高度重视,积极组织推荐,最终...