智慧新车站就是在原有的数字化、智能化车站的基础上,充分利用人工智能、大数据、云计算、AIOT、数字 孪生等新一代技术,面向乘客提供全方位体验、面向维保提供智能运维数据支撑、面向站务提供全景管 控、面向管理提供决策支持,实现更安全的运营、更智慧的服务、更高效的管理目标,在全息感知、智能分 析、全景管控、精准...
来源: 央视网 2024年01月03日 15:07 内容简介 昆明地铁“智慧车站” 新闻栏目推荐 新闻联播 焦点访谈 新闻直播间 新闻1+1 朝闻天下 CCTV-1综合 CCTV-2财经 CCTV-3综艺 CCTV-4中文国际 CCTV-5体育 CCTV-5+体育赛事 CCTV-6电影 CCTV-7国防军事 CCTV-8电视剧 CCTV-9纪录 CCTV-10科教 CCTV-11戏曲...
在进站闸道口，设有一个无人值守的智能客服中心，两侧放有“智慧客服终端”。昆明地铁运营有限公司“智慧车站”试点项目项目经理张根豪介绍，“智慧车站”包含智能客服、远程座席以及智能导乘三大板块。智能客服能主动识别票卡问题，通过动画和文字提示，清晰、直观地引导乘客自助处理票务业务，并提供车站及周边信息查询，...
智慧车站系统解决方案 智慧客服系以替代人工服务为目标,打造基于AI知识图谱的智能交互系统和自助服务系统,以用户实名注册为基础,融合人脸识别、自然语音交互、远程视频交互、智能知识库等技术,提供智能人机语音、视频交互,地铁乘务信息查询、附近场景信息查询等业务。旨在解决乘客排队和运营值守难题,提升智慧车站运营水平,实现...
为提升便民服务水平,昆明地铁“智慧车站”于1月2日在地铁2号线火车北站上线试运行。 “智慧车站”的建设是昆明地铁提高服务效率、优化服务流程、降低人力成本、提升数据分析能力、提升出行体验的重要举措,将为地铁生活圈赋能,满足乘客多元出行及生活服务需求。
4月28日，记者从昆明轨道交通集团有限公司获悉，自2024年1月2日昆明地铁智慧车站在地铁2号线火车北站试点上线，通过票务自助处理和信息查询功能的智能客服中心、人工在线协助的远程坐席服务，以及站内外导向指引、周边信息查询的智能导乘服务，成功打造了智能便捷的乘车体验，为乘客一站式出行服务奠定了基础。“无人客服...
基于BIM 技术的图扑智慧车站 3D 可视化更是将车站管理提升到了一个新的高度。通过 BIM 技术，可以构建...
01智慧车站概况 2020年3月，中国城市轨道交通协会（以下简称“中城协”）发布《中国城市轨道交通智慧城轨发展纲要》，为智慧地铁的建设、运营制定“顶层设计指导”，并明确提出地铁车站“区域站点集中值守和远郊车站无人值守”的发展方向。随后，上海市、中城协又分别发布《城市轨道交通智慧车站技术规范》（征求意见稿），...
昆明地铁秉承“匠心成就品牌,服务创造价值”的服务理念,坚持推进数智城轨建设,以轨道交通高质量发展服务昆明经济社会发展,围绕“2331”发展战略,融合新兴信息技术和地铁运营服务特点,打造集乘车引导、票务服务、信息查询、生活服务、车站综合资讯等功能为一体的智慧...
地铁4号线一期即将开通，昨天，全新打造的首个“智慧车站”亮相黄巷站，将为市民开启智慧出行新体验。据悉，首个“智慧车站”的落地将为无锡第三轮城市轨道交通建设积累智能化、信息化实践经验，也拉开了无锡地铁智慧城轨建设的序幕。地铁“智慧车站”都有哪些“黑科技”？从地铁4号线黄巷站2号口进入站厅，全新打造的...