为进一步完善客户服务,提高客服部门工作效率,PatSnap智慧芽选择云客服技术作为解决问题的突破口。 综合分析多家云客服服务商,PatSnap智慧芽选择了与之有着相似企业理念,默默耕耘4年,踏踏实实做事的逸创云客服。 在相互沟通过程中,逸创云客服发现:PatSnap智慧芽一直使用传统的客服渠道,用户通过邮箱、电话、QQ等渠道提交...