6月28日,当刘女士再次预订春秋航空机票时,发现自己被列入春秋航空的“暂无能力服务旅客名单”,也就是春秋航空自己单方面制定的“黑名单”,对这些旅客以无力服务为由,拒绝把机票卖给他们。 事件经媒体报道后引起了很大反响,其中不乏对春秋航空此做法的批评之声,网友们质疑春秋航空在没有通知对方的情况下拉黑旅客名单,...
针对近日网上热议的春秋航空“黑名单”事件，春秋航空新闻发言人张武安在4月30日上海浦东至哈尔滨9C8511航班晚点事件中，解释了他们的立场。航班因部分旅客索赔未果，出现登机口拥堵，辱骂工作人员等行为，导致工作人员在遵守“打不还手，骂不还口”的公司纪律下，不得不向机场公安求助。在多次劝说无效后，为...
民航局局长李家祥在回应近期春秋航空设置“旅客黑名单”事件时表示,中国民航局主要起引导的作用。同时,乘客也应当依法、合规、恰当地维护自己的权益。 6月28日,哈尔滨的刘女士预订春秋航空机票时,发现其被列入春秋航空的“暂无能力服务旅客名单”,原因是,4月份的时候由于春秋航空的航班延误,刘女士向春秋航空索赔了200元...
近日，一起春秋航空的事件引发了公众的广泛关注。在四月份，哈尔滨的刘女士因为春秋航空航班延误，申请了200元的赔偿。然而，当她在6月28日再次预订春秋航空机票时，意外发现自己被列入了春秋航空的“暂无能力服务旅客名单”，这个名称在行业内也被称为“黑名单”。刘女士的遭遇在7月19日得到了春秋航空的...
春秋航空黑名单事件不能太黑 2012年6月28日,哈尔滨的刘女士预订春秋航空机票时,发现其被列入春秋航空的“暂无能力服务旅客名单”,具体原因是在今年4月份的时候由于春秋航空的航班延误,刘女士向春秋航空索赔了200元。 航空“黑名单”不能太黑 春秋航空“黑名单”事件,并没有因为公众的质疑而改变,航空公司反而理直气...
近期春秋航空将维权乘客划入“黑名单”,拒绝为其服务的消息引得媒体热议纷纷。在公众批评其作为公共运输的承运者,未能充分履行相应公共责任之余,“廉价航空”这一商业模式也再次被置于公众视野之中。
7月19日春秋航空回复称，如果旅客不能认同春秋航空的服务条款，那就请旅客乘坐其他航空公司航班。这个事件被网友热议，航班延误的赔付与航空公司的服务水平，受到质疑。
关于春秋航空黑名单事件的个人看法 只看楼主 收藏 回复varyhot 知名人士 10 第一,双向选择,你可以选择坐不坐春秋航空,春秋航空也可以选择乘客。 第二,差异化服务,一份价钱一份货,春秋航空很便宜,大部分机票低于300元,但在规定上也有晚点不赔偿,不提供水和食物的条款,在购票时就和顾客说过。就好比你想以经济...
东北网7月20日讯 春秋航空公司设置“旅客黑名单”一事近日引起媒体和网友热议,质疑和支持者仁智各见。19日,春秋航空就“航班延误”事件表示歉意,并称设“黑名单”之举实属无奈。 春秋航空称,他们推出“暂无能力服务的旅客名单”之举实属无奈。以引起热议的4月30日上海浦东—哈尔滨9C8511航班延误情况为例,浦东机场...