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春松客服是拥有坐席管理、渠道管理、机器人客服、数据分析、CRM 等功能于一身的新一代客服系统。 安装简单 春松客服适应各种部署方式,支持云原生一键部署,提供 Docker 和 Docker compose 作为默认安装方案,适合体验、开发、测试和上线春松客服。 开源软件
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春松客服的愿景: 公元2032 年内,1000 万企业上线开源客服系统 春松客服的承诺: 坚持基础功能开源,不发布垃圾 坚持持续优化 坚持商业友好授权 春松客服宣言视频:Bilibili|YouTube 成就 2 仓库 1 PR 209 Star 109 Fork 仓库语言 Shell 50% JavaScript
春松客服是 Chatopera 自主研发以及基于且增强其它开源软件的方式实现的,春松客服会不断增强客服系统的智能化,这包括利用自然语言处理、机器学习和语音识别等技术让客服工作更有效率、客服满意度更高。 新版本介绍:一山还有一山高,开源智能客服系统春松客服 v7 版本发布 | Chatopera 媒体报道 春松客服荣获 GVP 企业...
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春松客服 是拥有坐席管理、渠道管理、机器人客服、数据分析、CRM 等功能于一身的新一代客服系统。将智能机器人与人工客服完美融合,同时整合了多种渠道,结合 CRM 系统,为客户打标签,建立客户的人群画像等,帮助企业向客户提供更加专业客服服务。 客服系统是企业的重要工具,尤其是移动互联网时代,微信公众号、移动电话或...
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访客登录进入客服聊天窗口往往是有一些问题要咨询的,所以更为合理的用户体验是将一些常见问题作为导航用途显示在问候语下面,比如这样: 在春松客服里,为了支持各种丰富的对话场景,这些功能都是使用多轮对话配置。接下来的介绍假设您已经学习了多轮对话设计器的内容,如果您还没有学习这部分内容,建议先完成,大约需要 30 ...