更新至最新版本，启用插件功能。1、更新至最新版本：确保旺旺和浏览器均已更新至最新版本，新版浏览器默认不支持调用旺旺客户端，也不支持数字证书，需手动开启。2、启用插件功能：查看浏览器是否已启用插件功能，找到浏览器的"设置"功能，进入"扩展程序"页面，勾选"启用插件"即可。