Salesforceを採用した多くの企業で課題になる、Salesforceの現場への定着化。同社では、厳しいルールと利用者へのメリットをトップダウンで示すことで、次第に現場での利用が定着していきました。「Salesforceを使わざるを得ない状況を作り出さない限り、現場への定着化はいつまでも実現しないと思...
「2つの戦略のうちの1つは、顧客との接点を作るマーケティング領域におけるデジタルの活用です。リード獲得を目的としたWebサイトやデジタル広告の活用、自社のエンジニア採用などが主な施策です。 そしてもう1つは、社内の業務改善につながるデジタルの活用です。M&Aの業務プロセスにおける...