近期，鄂州市文旅局召开旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项行动工作部署会暨执法业务培训会，以刀刃向内的决心打响旅游市场秩序净化攻坚战，同步将执法效能提升与营商环境优化深度融合，推动文旅产业向品质化、个性化、专业化提升。此次行动聚焦导游乱象、强制消费等顽疾，推出15项硬核举措，着力构建“执法监管有力度、服务企业有
旅游软环境是指： 政策环境、法制环境、市场环境、舆论环境和服务环境等对旅游业有扶持、保障、帮助、导向、宣传作用的相关环境。旅游软环境应该是旅游整个过程中的服务氛围，旅游软环境的建设过程也应该是服务氛围培育和发展的过程。随着我国旅游业的迅速发展，旅游软环境日益成为游客普遍关注的焦点.从“黄金...
积极培育打造高台县九头胡杨林景区和华梦园小泉丹霞景区创建国家3A级旅游景区。以A级景区和星级饭店年度复核工作为抓手,全县6家A级景区和8家星级饭店对照国家标准,查找短板弱项,通过完善设施设备、提升服务质量、不断强化培训、细化服务流程,顺利通过年度复核。张...
(一)优化旅游发展软环境,是建设“美丽城市”的时代要求。党的十八大报告专门单篇论述“生态文明”,首次提出努力建设“美丽中国”,要给子孙后代留下天蓝,地绿水净的美好家园。国家旅游局在2013年全国旅游工作会议中特别强调“在生态建设中为美丽中国做贡献”,“围绕‘美丽中国’旅游整体形象全面开展宣传推广”。省第九...
再次入选！前段时间，临沂县域旅游又传来好消息：沂水、沂南两县再次入选全国县域旅游实力百强县。这是沂水县连续六年、沂南县连续两年入选该权威榜单，再次巩固了两县在全市、全省乃至全国范围内县域旅游“领头羊”的地位！“人人那个都说沂蒙山好，沂蒙那个山上好风光。”沂蒙山的秀美风光已经随着《沂蒙山小调》传唱...
昭苏县梦里长歌民宿经理海拉提·斯尔克巴依说：“为了迎接冰雪旅游季，我们进行了全方位的准备工作。我们不仅升级了客房设施，还特别设计了适合家庭和亲子出行的特色房型，为游客提供更个性化的服务体验。同时，我们注重员工的服务意识和技能培训，让每位客人都能感受到热情周到的服务。为了突出地方特色，我们还增添了一些...
游客满意度,与旅游目的地之景观固然有一定关系,但与旅游从业人员的素养、旅游目的地居民的友善真诚以及旅游者自身的素质及被认可度,有着更为密切的关系。前者可以称为旅游“硬环境”,而后者则是相对于“硬环境”的旅游“软环境”。 旅游目的地“软环境”,是一种只有通过旅游者的亲身体验才可获得的感受,涵盖面极广...
“万州是个好地方,山美、水美,人也美。景区内商品明码标价,随处可见标识标牌,员工微笑服务热情周到,让人觉得十分‘靠谱’。”近日,在万州大瀑布游玩的外地游客王婷表示,诚信旅游环境的打造,正在潜移默化地提升大家文明出游素质。 游客好口碑来自诚信“金名片”。“我们全力营造‘诚信经营、放心消费’的旅游市场消费环...
近年来，临泽县坚持以优化旅游环境、加强服务规范化管理、提升旅游服务质量为目标，全面推进旅游行业提质增效，为文旅产业高质量发展创造良好环境。一季度，全县共接待106.49万人次，实现旅游综合收入6.72亿元，同比分别增长13.66%和35.58%。其中丹霞景区接待游客10.99万人次，同比增长33.82%。加强执法监管，打造文旅...
随着冬季旅游热潮的来临,昭苏县酒店、民宿行业提前做好了各项准备,不断加强设施建设和服务水平,全力为游客带来舒心、暖心的旅游体验,以高质量服务迎接八方宾朋,以优质服务擦亮“天山雪都 中国昭苏”名片,让各地游客感受昭苏的冰雪魅力。 近日,记者走访了昭苏县...