2.星级划分标准旅游涉外饭店的星级划分标准是根据饭店的设施、服务、管理等多个方面来判断的。2.1设施饭店的设施是判断其星级的重要标准之一。设施包括客房、餐厅、娱乐设施等。客房的舒适度、卫生情况、配套设施的完善程度都会影响星级评定。餐厅的装修、菜品种类与质量、服务态度等也是评定星级的重要因素。娱乐设施如健身...
l.有残疾人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求; m.有与饭店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊; n.客房、卫生间每天全面整理1次,每日更换床单及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清扫整理,补充...
旅游涉外饭店划分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级.星级越高,表示饭店档次越高.本标准的标志按有关标志的标准执行. 星级的划分以饭店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据,具体的评定办法按照国家旅游局颁布的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准、宾客意见评...
内河旅行船划分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、 五星级。 星级越高,表示旅行船的服务等级越高。 4.2 内河旅行船星级划分的依据 星级的划分以内河旅行船的装饰、设施、设备及治理、服务水平、旅 行者中意 程度为依据,具体的评定方法按旅行船设施设备评定细则、设施 设备的修理保养评 定细则、清洁...
案例分析:根据《旅游涉外饭店星级的划分及评定》(GB/T 14308——1997)的6.4.8条款的规定“v.有送餐菜单和饮料单,24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。……”虽然本标准是推荐性标准,但是饭店一旦采用即变成强制性的标准(因为饭店已经被评为四星级),应该百分之百地执行标准的规定。因此饭店规定对南楼不提供送餐服务就...
旅游涉外饭店星级的划分与评定 旅游涉外饭店星级的划分与评定,其实就是个大玩意儿。说白了,咱们出去旅游,住酒店的时候,总想找个靠谱的地方对吧?这星级制度就像是给酒店贴了个标签,让人一看就明白这家酒店到底是什么水平。五星级、四星级,哎呀,听上去就像是在玩“谁是卧底”,其实背后可有一套严谨的评定标准。
百度试题 题目《旅游涉外饭店星级划分与评定》对前厅部做出了相关规定,其中()必须具备18小时以上外币兑换服务。A.二星级酒店以上B.三星级酒店以上C.四星级酒店以上D.五星级酒店以上相关知识点: 试题来源: 解析 C
LB/T001―1995旅游饭 分享3赞 装修设计吧 东方设计工作mz 成都星级酒店设计装修需要避免的误区误区一:只顾评“星”,忽视消费者需求国家旅游局颁布的《旅游涉外饭店星级划分与评定》标准,是评定星级酒店的重要文件,其中涉及客房卫生间装修标准划分为五个档次计分。其中对“五星级”的要求是:全部采用高档材料装修,工艺...
百度试题 结果1 题目2005年国家颁布的《旅游饭店星级的划分与评定》国家标准已经用“旅游饭店”取代原标准中的“旅游涉外饭店。”A. 正确B. 错误 相关知识点: 试题来源: 解析 B