计算每一个二级指标的平均满意度水平。同时将二级指标的满意度得分和重要性[2]进行比较，选择最重要但是...
从满意度得分来看，在本次调查中，客户对张三芝麻糕的整体满意度平均分为3.94，介于比较满意和一般之间...