在“3·15”国际消费者权益日到来之际,人民网“人民投诉”平台(以下简称“人民投诉”)发布最新“3·15”消费维权数据报告,分析总结过去一年来线上消费维权的特点、成效及问题,思考在AI重构商业生态、数字经济深度融合、消费新业态快速迭代的背景下,消费者权益保护出现哪些新挑战...
据人民网“人民投诉”平台统计，“双11”期间平台共收到17699条（数据统计从2024年10月14日-11月13日）投诉信息。其中，手机、家电、智能产品、美妆服饰等消费领域维权量大；平台“国补”“以旧换新”等优惠规则不透明，保价服务藏“猫腻”，直播间虚假“破价”，“百亿补贴”商品货不对板，“高价预售”欺诈...
全面证据收集与公证保全,筑牢维权根基 在微博数据侵权案中,微梦公司通过公证处进行了多次公证取证,详细记录了简亦迅公司通过iDataAPI网站提供微博数据接口服务的过程,以及从这些接口获取的数据内容。这一做法为整个互联网行业树立了重要范例,如公证保全确保了证据的合法性...
“人民投诉”是人民网重点打造的消费者线上投诉维权服务平台，覆盖PC端、手机移动端、微信小程序，涵盖旅游、汽车、房产、家电、3C、生活、游戏、电商、网络安全等重点消费领域，致力于搭建消费者与商家、企业及监管部门之间沟通的桥梁，助力消费者“一键维权”。2022年1月，平台入选由中国记协新媒体专业委员会评选的“...
辛苦收集的数据被抄袭，能否维权？如何维权？该案中担任透明生活公司代理人的北京元合律师事务所王亚西律师、孙磊律师解释，民法典中肯定了数据权益可以作为一种民事权益给予保护。企业在收集、整理数据上投入了大量的时间和人力成本，使得数据具有实用性和经济价值的，企业应当对数据享有财产权益。植入特定标识，无改动被...
原标题：用好数据“宝藏” 湖北省市场监管局织密维权网络 湖北日报全媒记者 汪子轶 通讯员 陈舒 冬季文旅、年节活动、聚餐、观影……新旧岁之交，商圈人流摩肩接踵，促销活动好戏连台，湖北消费持续升温。今年以来，省市场监管局坚持创建放心舒心的消费环境，让消费者更有信心、更有底气消费，守护荆楚大地的烟火气...
“3·15”国际消费者权益日到来之际，南通市市场监管局发布2023年度消费维权数据：市12315热线去年受理各类诉求19.7万件，同比上升12.7%，其中，家纺产品直播带货、保健食品、预付式消费成为三大投诉热点。这些领域主要存在哪些问题？消费者如何避坑？对此，记者采访了相关部门和专业人士。直播带货的家纺产品，竟货不对...
调查结果显示：近半数受访者表示自身数据安全意识有所提升，绝大部分受访者已掌握并能采取部分数据安全保护措施，但仍有过半数受访者忧虑数据泄露后维权难。展望将来，受访者对监管部门强化数据安全实时监测和通报预警的呼声最高。感受最深：个人数据安全意识提升 《数据安全法》实施两年来，我国数据安全领域变化有目...
2023年3月1日至2024年2月29日，“人民投诉”平台累计注册公众用户112159人，共收到投诉63560件，投诉量同比增加35.5%。数据显示，一年来，消费者通过平台维权渠道更顺畅，依法理性维权意识显著增强。从各消费领域投诉比例来看，2023年3月以来，旅游31.69%、生活23.58%、房产20.84%、电商17.18%、汽车4.82%、...
美国法院认定Bright Data公司抓取Meta公开数据的行为并未违反Meta的注册协议,驳回了其起诉,之后Meta直接放弃了诉讼。该案显示了美国法院对于网络数据抓取的新动向。但本案如果发生在国内,大公司维权数据抓取公司,手段很多,胜率很高,说十拿九稳并不过分,今天就结合Meta案的判决书和我国相应的法律和大家一起探讨一下。