1.判断题寄件人放弃的无法派送快件,要求其在放弃快件声明上签字,快递企业凭放弃快件声明处理快件。 参考答案:对 2.判断题快递客户开发计划应包含以下内容:选择客户、选择沟通方式、制定时间表、效果评估、注意事项。 参考答案:对 3.单项选择题在网点管理数据的实际应用中,往往以()监测为基础。