传统收款方式 01 现金、刷卡等方式仍在部分场景使用。 新兴支付手段 02 移动支付如微信、支付宝广泛普及,改变收款模式。 未来发展方向 03 智能化、无接触收款将成主流,提升效率与安全性。 02 收款操作流程 收款员在交易前要做好充分准备。检查收款设备是否正常运行,如收款机 、扫码枪等。准备好足够的零钱、发票及相关票据
视培训实际需要,还可以包括公司产品知识、行业知识、财务知识等内容。 三、培训方法 1.线下授课:安排专业人员对收款人员进行专业的业务培训,包括理论讲解、案例分析、互动讨论等形式。 2.在岗培训:由有经验的收款人员对新入职的员工进行现场指导和培训。 3.培训资料:提供相关培训视频、课件、手册等资料供收款人员学习和...
第5章培训效果评估与调整 01第一章介绍 医院财务人员、收款员培训计划简介医院财务人员、收款员是医院财务管理中至关重要的一环。他们负责核对账目、管理资金、收取款项等工作,对医院财务运作起着关键作用。本培训计划旨在提升医院财务人员、收款员的专业知识和技能,提高工作效率和准确性。 明确培训计划的整体目标和期望...
医院收款员培训计划一、培训目标与要求(1)培训目标旨在提升医院收款员的专业素养和业务能力,使其能够熟练掌握收款流程和各项操作规范。通过培训,收款员需达到以下要求:一是对医院收费政策、收费标准及收费流程有深入了解,确保收费的合规性和准确性;二是具备良好的沟通技巧和客户服务意识,能够妥善处理患者及家属的咨询和...
1、收款员登陆界面(收款员登陆界面(1) 双击软件图标进入登录界面,在登录界面中输入用户编号和密码即可登录系统收款员界面(收款员界面(2)收款员操作流程(收款员操作流程(3) 依次输入过磅员编号、商户编号、商品编号、单价、净重等信息,当输入相应编号时系统将在编号右侧显示相应编号的名称信息。当编号输入错误,光标将锁...
收款员作为医院与患者之间的桥梁,其工作质量直接影响到医院的形象和患者的满意度。为了提高收款员的专业素养和服务水平,确保医院财务管理的规范性和高效性,特制定本培训计划方案。 二、培训目标 1. 提高收款员对医院财务制度和相关政策的理解和执行能力。 2. 增强收款员的服务意识,提升患者满意度。 3. 熟练掌握收款...
因此,收款员的工作技能和专业知识对医院的财务管理至关重要。为了提高医院收款员的工作技能和专业知识,制定了本培训计划。 二、培训目的 1.提高收款员对医院财务流程和政策的理解,保障医院收入的准确性和安全性。 2.提升收款员的沟通技能,增强患者和医院间的互信与合作。 3.加强收款员对医保政策和医院收费标准的...
收款员培训.ppt,收款员登陆界面(1) 双击软件图标进入登录界面,在登录界面中输入用户编号和密码即可登录系统 收款员界面(2) 收款员操作流程(3) 依次输入过磅员编号、商户编号、商品编号、单价、净重等信息,当输入相应编号时系统将在编号右侧显示相应编号的名称信息。
收款员培训手册 打开电脑主机,进入软件。营业前准备工作 1、检查厨房的打印机的状态是否正常(正常情况,打印机的图标的颜色为蓝色) 2、检查打印服务是否已经启动(正常情况下打印机图标右边为暂停按钮) 3、检查点宝菜是否能正常登陆 3、有新食单时应及时检查菜品价格中是否有新增的菜品,检查菜品的名称,代码,价格无误...