在蚂蚁保险平台上投保时,可以直接拨打95188转人工服务进行咨询和投诉。95188是蚂蚁金服官方客服电话,接通后根据语音提示选择相应的按键即可进入人工服务。人工客服会提供关于保险产品的详细解答,以及协助处理投诉和问题。在沟通过程中,可以说明自己的问题和需求,客服人员会尽力提供帮助和解决方案。