315消费保用户王某某投诉携程虚假宣传,服务态度差,称携程订的酒店冤枉说我们拿走衣架,说了一次没有之后还在问,一直在当一个传话的角色,做为旅行管家这种事情连续来问,没有证据的怀疑,后面打了电话之后说和酒店协商处理,说要给我合理的方案,到现在也没有方案,和酒店
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