百度试题 结果1 题目提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是( ) A.彼得圣吉B.戴明C.石川馨D.休哈特 相关知识点: 试题来源: 解析 B 暂无解析 反馈 收藏
提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是( )。 A.彼得?圣吉 B.克劳士比 C.费根堡姆 D.戴明