浦发银行常熟滨江支行为高龄客户提供上门金融服务 近日,浦发银行常熟滨江支行接待一位客户,客户表示其父母的借记卡即将在年底到期,卡片未开通手机银行无法自助操作,且父母因年事已高腿脚不便,不能到网点办理换卡业务,想寻求银行的帮助。得知客户的情况后,滨江支行的运营人员迅速启动上门服务机制,与客户约定好上门时间,提...
央广网北京1月18日消息（总台中国之声记者谭瑱）据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，集中安置点有了“帐篷银行”、办理存贷款也能上门服务、保险理赔特事特办。西藏定日6.8级地震发生以来，金融机构持续加大对西藏受灾地区金融支持，助力受灾群众重建家园，早日恢复正常生活。农业银行工作人员上门为顿珠服务...
上门提供金融服务 助力企业快速发展 服务送上门，助企快发展。近日，民生银行南阳分行营业部客户经理团队在负责人引领下，走进当地知名医药公司，成功开展对公存款、信用卡、民易贷等金融产品的营销活动，以实际行动助企发展。活动中，营业部对公、零售客户经理与卡中心团队紧密协作，以专业与高效的服务，深度洞察医药公...
本次上门服务共帮助近二十位农民工开立工资卡，高效便捷的暖心服务赢得该公司及其农民工的一致肯定与赞许。接下来，农业银行梅州分行将继续坚持“我为群众办实事”的工作理念，持续优化服务模式，创新服务产品，不断为广大人民群众提供优质、高效、专业的金融服务，切切实实推进服务升温工程。撰文 汪思婷 【作者】 汪思...
通过此次服务,支行员工也积累了宝贵的经验。在未来的工作中,金色雅筑支行将继续坚持以客户需求为导向,不断优化服务流程,提高服务质量,针对特殊客户群体制定更加完善的服务方案,积极履行社会责任,为打造有温度的银行而不懈努力。 东丽支行(供稿)
金融服务无小事，优质服务暖人心，安庆望江支行为行动不便老人提供上门金融服务。望江支行营业部始终坚持客户至上的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，用细致入微的服务赢得了客户的认可。近日，一名中年客户在ATM取钱时发现卡被锁定不能正常取钱，急匆匆找来到柜面咨询，在工作人员的了解下得知该男子是持其高龄...
急客户之所急,解客户之所难。上门服务只是网点日常业务的一部分,或许它微不足道,但对于行动不便的特殊客户群体来说却意义重大。福安农信联社始终坚持以客户为中心,从细处着手,从小事做起,切实优化金融便民服务,着力解决特殊群众的难题,践行社会责...
据建行潮州彩塘支行相关负责人介绍，随着人口老龄化的加速，身体机能退化、行动不便和持续加深的电子鸿沟成为阻碍老年群体顺利完成金融业务的绊脚石，上门为老年人提供优质金融服务变成一种广泛存在的迫切需求。建行潮州彩塘支行相关负责人表示，“劳动者港湾”不仅是一个歇息的地方，更是该行积极回馈社会、关注老百姓需求的...
得知客户的情况后,滨江支行的运营人员迅速启动上门服务机制,与客户约定好上门时间,提示客户准备好相应材料,在次日利用午休驱车30多分钟前往客户家中为两位高龄客户提供了上门金融服务。 浦发银行运营人员耐心细致地核对了老人的身份信息,严格按照业务流程分别为老人办理了信息更新、限额调整、换卡业务。期间还向老人宣讲了...
近日,邮储银行贺州市光明大道支行为百岁老人提供上门金融服务,温暖行动获得了客户点赞。 在邮储银行贺州市光明大道支行,客户黄先生代其母亲前来办理代理存折取款业务,但因输入密码错误被锁定,便向该支行的工作人员说明情况并寻求帮助。黄先生说,自己的母亲已经101岁了,腿脚不便,办理密码重置业务无法亲自前来办理,可否安排...