实物与描述不符属于欺骗消费者。经营者应当保证其商品和广告、产品说明、实物样品等宣传方式相符,如果不符就是欺诈行为。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿...
不会赔偿。 1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。 2、退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。 淘宝描述不符会有赔偿吗? 1、淘宝...
描述不符属于一般违规。根据相关法律规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格等有关情况。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者...
二、申请退款如果我们收到的商品与卖家描述不符，我们可以申请退款。在淘宝上申请退款很方便，只需要进入订单详情页，点击“申请退款”按钮，然后按照提示操作即可。在申请退款时，我们需要选择退款原因，例如“商品与描述不符”等。三、投诉卖家如果卖家不同意退款或者没有回应我们的申请，我们可以考虑投诉卖家。在淘宝上...
淘宝描述不符就是指买家收到的商品和卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况,这其中包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。 一、淘宝描述不符是怎么回事? 淘宝描述不符就是指买家收到的商品和卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的...
针对买家提出的大小尺寸与描述不符的申诉,卖家可以采取以下措施进行驳回: 一,核实商品描述与实物是否一致 首先,卖家需要核实自己发布的商品描述是否准确,并与实物进行比对.如果商品描述与实物一致,卖家可以向买家提供证明,说明商品尺寸与描述相符,不存在问题. 二,提供测量方法和尺寸数据 如果买家对商品尺寸有疑问,卖家...
产品存在瑕疵并不属于描述不符,而是指产品不具备应当具备的使用性能,或者所具备的性能低于明示的产品标准,但不存在危及人身、财产安全的情形。 如果消费者在购买前已经知道其存在瑕疵,且该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。 经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商...
退货/退款：如果买家购买的商品与描述不符，平台可能会要求卖家退货或退款给买家，以保障买家的权益。赔偿：如果卖家故意或过失地提供与商品描述不符的商品，导致买家遭受损失，平台可能会要求卖家进行相应的赔偿。总之，描述不符处理标准因平台和具体情况而异，但通常都旨在保护买家的权益和打击卖家的不当行为。如果遇到...
其次，从法律的角度来看，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供的商品或者服务应当符合保障消费者人身、财产安全的要求。如果商品或者服务存在缺陷，经营者应当承担责任。在这个案例中，由于商家的商品描述与实际商品严重不符，那么商家就应该按照法律规定，承担因此导致的消费者权益受损的责任。那...