“接诉即办”是指建立群众诉求快速响应机制的一种政务新词。根据《北京市接诉即办工作条例》第三条,接诉即办工作坚持以人民为中心的发展思想,并遵循党建引领、改革创新、重心下移、条块联动的原则。这一机制通过党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的方式,推动形成共建共治共享的社...
接诉即办是政府积极回应民众需求的一个具体运行机制，其宗旨与“全心全意为人民服务”的党的宗旨一致。不过，在以往的政府权力运行过程中，政府权力行使往往是以条块分割的状态呈现，由一些具体的职能部门分别负责，而接诉即办发挥的是政府的整体功能。从立法角度看，就需要对接诉即办中民众诉求的回应加以类型化，对...
“街乡吹哨、部门报到、接诉即办”是指在全面开展问题摸排、明确执法责任的基础上，使街道乡镇成为基层行政执法的调动者和协调者，一旦发现违法问题立即“吹哨”，各部门需在规定时限内“报到”，对违法行为进行全链条查处。这是在北京市强化党建引领基层治理、促进城市精细化管理的探索实践基础上形成的。通过“街乡吹...
“接诉即办”改革本身就是治理过程创新的表现，它是通过引入民众诉求来推动治理革命。问题解决则是强调一旦问题发现之后，通过什么手段、工具和方式来解决问题，从而实现预期目标。问题解决过程也是一个理性过程，它要求使用科学逻辑来发现和制定方案，从不同方案中寻找最优方案。当然，专业人士在利用科学方法促进问题解决...
一图读懂丨《北京市接诉即办工作条例》——什么是“接诉即办”? 来源:北京日报客户端 END 西城环保 关注我们 参与我们 12369
“接诉即办”工作机制 闻风而动·接诉即办 第一时间联系属地街道综合行政执法队 核实披露地点 联系北京排水集团工作人员 确定问题点位,展开调查 牛街街道综合行政执法队当晚安排 执法队员对南横西街及其周边 餐饮单位倾倒油污情况进行 调查取证 经过...
接诉即办工作是 社区基层治理水平和能力 的重要体现 让居民身边的 操心事、烦心事、揪心事 有人办、及时办、能办好 引导居民合理反映诉求 既能切实提升居民安全感和幸福感 也有利于美好和谐社区建设 01. 噪音扰民深夜难眠 多方联动“一键...
接诉即办理是指接到公众的投诉、举报等信息之后，政府及时采取行动解决问题，不拖延、不推诿。在现代社会，接诉即办理被视作政府效能的重要指标之一，也是政府与公众之间信任关系的体现。接诉即办理的实施有助于提高政府的服务意识，为公众提供更优质的公共服务。接诉即办理的优势是显而易见的。首先，...