百度试题 题目接诉即办考核的三率指的是() A.响应率B.解决率C.满意率D.办结率相关知识点: 试题来源: 解析 A,B,C 反馈 收藏
百度试题 题目接诉即办“三率”是指()。 A.响应率B.满意率C.反馈率D.解决率相关知识点: 试题来源: 解析 A,B,D
三率指的是响应率、解决率和满意率。“接诉即办”的背景是:从2019年1月1日开始,北京逐步将各类热线整合到12345市民服务热线,集中受理市民群众诉求,对管辖权属清晰的诉求,直接派给相关乡镇或委办局,要求相关单位在第一时间回应并办理群众诉求,做到闻风而动、全时响应、接诉即办 ...
三率指的是响应率、解决率和满意率。“接诉即办”的背景是:从2019年1月1日开始,北京逐步将各类热线整合到12345市民服务热线,集中受理市民群众诉求,对管辖权属清晰的诉求,直接派给相关乡镇或委办局,要求相关单位在第一时间回应并办理群众诉求,做到闻风而动、全时响应、接诉即办。00分享举报您可能感兴趣的内容广告 ...
领导班子按照“业务为主、包片为辅、条块结合、协同推进”原则,积极开展分管业务、包片街镇走访调研,深入了解属地生态环境保护工作需求,主动做好业务支撑和专业服务,紧盯人民群众身边的急难愁盼问题,加强分析研究,深化沟通协作,开展精准施策...
近年来,诃额伦街道家园社区着力健全规范高效的党建引领接诉即办联动机制,把“接诉即办”服务作为党建引领基层治理的有效途径,在完善工作机制、提升服务效能、总结做法提炼经验上狠下功夫,全心全意化解民忧,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。...
北京市接诉即办的"三率"主要是指响应率,解决率和满意率.这三个指标是评价接诉即办工作效果的关键标准. 一,响应率 响应率是指政府或相关机构在接到市民诉求后的响应速度.在北京市的接诉即办机制中,响应率要求政府或相关机构在接到市民的诉求后,能够迅速作出反应,确认收到诉求,并开始处理流程.这一指标体现了...
用“三率”提高“接诉..用“三率”提高“接诉即办”效率 在“不忘初心、牢记使命”主题教育活动中,北京市以“吹哨报到”“接诉即办”的实际行动践行初心使命,强化大抓基层、到一线解决问题的鲜明导向,不断完善工作机制,在全市以“三率
作为政府部门的“总客服”,托县接诉即办分中心坚持以响应率、解决率、满意率“三率”为考核指标,努力解决群众关心关切的操心事、烦心事、揪心事,有效提升了群众满足感、幸福感、获得感。 为创建一流便民服务平台,托县接诉即办分中心投资100多万元购置了高清视频会议系统,在全县各单位各部门建立为民服务办公室46...
市政控股在接诉即办工作中 不断总结经验、创新实践 2024年3-4月 市政控股连续两个月 “三率”综合成绩100分 建立“两线一网”工作法 采用“12345热线+69435555市政服务热线+网格”联动模式 市政服务热线上接12345连着40万用户 下通网格连着850名市政管家 ...