1. 接谈人员要核对来访人的身份证或其他有效证件,阅看相关材料,听取来访人的陈述,询问有关情况,引导来访人详细叙述建议、意见或者投诉请求,讲清事实和理由,核实来访登记信息,并在信息系统中录入以下内容:来访人反映问题的主要情况、诉求及理由,来访人以...
华声在线9月28日讯（全媒体记者 孙敏坚）26日，省委副书记、省长毛伟明来到湘潭县接待群众来访，并赴部分国有企业调研稳增长和产业发展。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，更有力强化政治担当、更积极回应群众呼声，做细做实“送上门的群众工作”，为庆祝新中国成立75周年营造和谐...
2月17日，丰泽区举行党政领导定点接待群众来访活动。丰泽区区长林清伏到区信访调解中心现场接访群众，协调解决信访问题。区领导庄泓鸿、刘鹏志参加。接访中，林清伏认真倾听群众的陈述和诉求，仔细查阅信访材料，详细了解所反映问题的来龙去脉，同参与接访的区直部门、属地街道、责任社区等相关单位负责同志，共同梳理分析问题...
县长廖伟行来到县群众信访服务中心,公开接待来访群众,面对面听取群众诉求,现场研究督办解决问题。他强调,要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,主动倾听群众呼声,及时回应群众关切,把信访工作做细做实做到群众心坎上,...
一、热情接待群众来访,倾听来访群众的意见、建议,接受群众监督,妥善处理群众来访问题,做好思想工作,全心全意为人民服务。 二、对群众来访要文明礼貌,规范接待用语,如“您好、请坐、稍等、我给您查一下”,做到“来有迎声,问有答声,走有送声”。 三、认真做好“群众登记”,做到有访必录。 四、根据内容,区别...
红网时刻新闻2月12日讯（通讯员 杨立军）2月12日上午，邵阳市委书记严华在市委群众来访接待中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场解决群众急难愁盼问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，厚植民生情怀，强化责任担当，依法依规妥善解决群众合理诉求，以信访工作新成效促进...
马世斌强调，做好群众信访工作事关百姓切身利益，事关社会大局和谐稳定，信访工作成效如何是对各级各部门和各级领导干部工作能力、工作作风、工作质量的重要检验，相关部门、乡镇街道要坚决树牢以人民为中心的思想，在接待来访群众时，决不能敷衍塞责，回避矛盾，站在群众立场深入沟通，用心用情做好工作，推动群众信访事项件...
接待群众来访制度 篇1 为进一步规范群众行为,准确、及时、快捷办理事项,根据《xx条例》,结合我办实际,特制定《接待群众来访制度》。 一、热情接待群众来访,倾听来访群众的意见、建议,接受群众监督,妥善处理群众来访问题,做好思想工作,全心全意为人民服务。
在来访接待中心，马卫光接待了两批约访群众。来访群众分别反映了小区业主交通出行难、拆迁安置房房产证办理等问题。马卫光认真倾听群众诉求，与参加接访的属地政府和相关职能部门负责人一起梳理问题症结，商量解决问题办法，明确办理时间节点，逐一给予明确回复。马卫光要求，属地政府和相关部门要本着对群众高度负责的态度，...