试论接待工作旳一般程序。相关知识点: 试题来源: 解析 答:搜集来宾状况,判断来意。秘书人员可通过阅读有关机构旳接待通知、信函或查阅来访者进行初步旳接触与交谈,从中搜集来访者旳人数、时间、任务和目旳,了解来宾旳姓名、性别、年龄、民族、身份和职务等。 确定接待方案。重要内容有:接待方案、接待规格、接待日程...
一般来说,接待工作的程序分为以下几个主要环节: 一、准备工作: 在正式开始接待工作之前,需要提前做好一系列的准备工作。首先,要熟悉企业或机构的背景信息、业务范围和服务内容,以便有效地回答客人的问题和提供适当的服务。其次,需要熟悉工作场所的布局和设施,以便能够快速、准确地引导客人。还要准备好所需的接待用品,...
会务接待工作程序(附会议、宴会座次)临淄区政府办党支部 2019-02-22 18:00 发表于山东 微信扫一扫关注该公众号
在接待工作中对于客人们不仅要有言语表情上的热情关心不仅要有迎来送往时的寒暄客套不仅要有推杯换盏时的热情有余更重要的是如果能在无声处让客人处处受感到热情周到细致体贴感受到对他们的发自内心的尊重感受到对他们的人文关怀这可能就是接待服务工作的最高境界了 公务接待工作程序(精选5篇) 第一篇:公务接待...
1。迎接。根据不一样状况或接待方案的要求,接待人员提前到达宾馆或车站、机场迎接客人。对重要客人,接待人员要陪同领导前往迎接。 2。安排食宿。来客到达宾馆后,如有领导迎候,接待人员要将客主介绍给对方,然后按事先确定的住宿方案将来客依次引入房间,让客人休息。再与来客的工作人员一齐安排伙食等。 3。商议活动日程...
[问答题,简答题] 简述接待工作的类型和基本程序。相关知识点: 试题来源: 解析 秘书接待工作可分为日常坐台接待和正规团组的接待;正规团组的接待程序: ⑴掌握情况,做好准备;⑵迎侯接站,安排住宿;⑶领导看望,商议日程;⑷组织活动,安排落实;⑸协助结算,送站告别 暂无解析...
5.随时征求客人意见,及时调整活动安排。 (四)宾客离去时应做好如下收尾工作: 1.征求来宾对接待工作的意见; 2.将订购的返程票交到来宾手中; 3.协助来宾结算住宿费等; 4.落实返程安排及送行车辆,送站; 5.通知来宾单位接站; 6.将接待工作中的有关文字材料整理归档。
外交接待的工作程序 1、接车安排: 接到客人来访通知后,办公室应在客人来的前一天,确定接车时间、地点、客人的联系方式,负责接车司机必须提前半小时到达接车地点。若客人为首次来司,需打印好接车牌。(负责人:###) 2、住宿安排: 办公室根据客人需要,安排入住地点,预定房间,为便于备查,并将预定的时间、房号和...
接待岗位的工作程序是指接待员在具体工作中需要遵循的步骤和流程。下面是一个典型的接待岗位工作程序: 1.准备工作 接待员需要提前做好准备工作,包括查看当天的来访预约情况、了解来访者的信息、准备好接待区域和相关资料等。 2.迎接来访者 当来访者到达时,接待员需要迅速察觉并主动迎接。他们应该向来访者问好,并询问...
简述迎接、会见、送别中外宾客的接待工作程序。 参考答案: 基本程序:①接待宾客②会见宾客③组织活动④为宾客送行迎接宾客:①了解来访宾客②确定接待规格③递交活动日程安排... 点击查看完整答案您可能感兴趣的试卷你可能感兴趣的试题 1.单项选择题中国的公共关系实践最早是在()发展起来的。 A、旅游业 B、交通运输...