郑栅洁在接访时指出，信访工作是送上门来的群众工作，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要深化为民办实事，推深做实“党建+信访”“清单+闭环”“倒查+问责”“专项整治+系统治理”工作机制，设身处地想想群众的难处，用心用情用力解决信访突出问题，真正做到接访不走过场、写信真管用。
((1)认真听取领导的指示,端正工作态度; (2)热情接待来访群众,认真倾听群众的心声,稳定群众的情绪,努力做到原则性和灵活性相结合,并认真做好问题的记录;、 (3)接待工作结束之后,把群众反映的问题及时向领导汇报。 )
当天上午和下午,郑栅洁在怀远县行政办公中心,随机接待了24批信访群众。 “有什么问题敞开讲,我们就是来推动解决问题的。”据人民网“聊时局”报道,郑栅洁的一席话,一下子拉近了和来访群众的距离。 “住宅小区楼里开了个浴室,影响我们正常生活。”“买了农用拖拉机,多次申请农机补贴,但一直没拿到。”“2020年买的门...
当天上午和下午,郑栅洁在怀远县行政办公中心,随机接待了24批信访群众。 “有什么问题敞开讲,我们就是来推动解决问题的。”据人民网“聊时局”报道,郑栅洁的一席话,一下子拉近了和来访群众的距离。 “住宅小区楼里开了个浴室,影响我们正常生活。”“买了农用拖拉机,多次申请农机补贴,但一直没拿到。”“2020年买的门...
5月25日下午，四川达县县委书记李春在县大调解中心亲切接待来访群众，为来访群众排忧解难。东兴乡郑家店村村民罗盛强现居南外镇，2008年患上脑瘤，几年下来共花费治疗费20余万元，目前家中还欠借款10万元，在县信用联社的贷款也无力偿还。现在，罗盛强生活难以自理，家庭经济十分窘迫，根本无力承贷高昂的后续治疗费，...
据《安徽日报》报道,12月1日,安徽省委书记郑栅洁在蚌埠市怀远县接待信访群众。他强调,要深入学习贯彻党的二十大精神,认真贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,全面落实以人民为中心的发展思想,深化“一改两为”,进一步把信访工作做细做实做到群众心坎上,以解决问题的实际成效取信于民。省领导张韵声...
2月8日上午,市政协副主席、县委书记马宏伟在县信访接待中心接待上访群众,面对面倾听诉求,现场研究解决有关问题。 在信访接待中心,马宏伟认真倾听每一位群众反映的问题和诉求,详细询问了解有关情况,并与有关单位负责人现场研究解决办法。 马宏伟强调,信访工作是党和政府联系群众的桥梁,...
近年来,县房地产中心秉持为人民群众服务、积极化解矛盾的宗旨,积极接访化解房地产领域各类矛盾问题。11月19日,房地产中心主要负责同志接待了龙庭水岸购房退款来访群众。在接待过程中,信访工作人员始终保持热情、耐心的态度。对于群众反映的问题,认真倾听并详细记录。对于能够...
黄某芳老人没有想到,她拖着病体首次来到五巡上访,没有遇到冷漠、生硬,也没有遇到“这不行”“那不行”的各种推托,而是遇到了一群提供热情细致服务的法警和法官。她感动了,一再表示感谢。 司法警察是人民法院直接接待和服务群众的一道窗口,法警的言行直接关系到人民法院的形象。在“不忘初心、牢记使命”主题教育中...
因此我作为信访接待人员，一定要热情地迎上去，面带微笑地去接待群众，尽最大可能消除人民群众心里的那种焦虑感，这样群众才愿意配合我们的工作。然后向其表明身份，自己是信访接待员，专门过来负责接待问题，他有任何问题都可以向自己反馈，然后我会把他带到我们的接待室，倒上一杯热水，让他能够把情绪稳下来，组织...