新浪科技讯 3月17日上午消息，探域发布业内首个电商全流程AI Agents平台——探域电商智能体。探域方面表示，探域电商智能体不仅智能回复买家问题或提供建议，还能够执行精准营销、处理工单等各类复杂多变的任务。其开箱即用的特性，可降低企业的使用门槛，助力电商企业在售前、营销、售后等全流程中实现智能化运营。据介绍，探域电商智能体的核心
新浪科技讯 3月17日上午消息,探域发布业内首个电商全流程AI Agents平台——探域电商智能体。探域方面表示,探域电商智能体不仅智能回复买家问题或提供建议,还能够执行精准营销、处理工单等各类复杂多变的任务。其开箱即用的特性,可降低企业的使用门槛,助力电商企业在售前、营销、售后等全流程中实现智能化运营。 据介...
探域电商智能体电商全流程 AI Agents平台 创造AI数字员工、在售前接待、营销推广、售后服务等场景中智能、高效执行任务。 开箱即用 效果付费 独立思考、规划、执行复杂任务 不受识别率限制 复制金牌客服、销冠 售前接待 Agent 金牌客服:理解潜台词,通过读取商详/产品资料,或联网搜索,生成满意的回复话术。 销冠:记忆客...
作为业内首个推出探域智能体客服产品的SaaS服务商，探域科技联合猫小二举办“AI驱动的客服管理革命：战略重构与反制力构建”主题沙龙。我们盛邀百余位电商行业从业者及客服高管、企业老板，齐聚广州探域总部，共探AI电商客服的创新应用。01 猫二：AI驱动客服管理革命 探域特邀嘉宾猫二老师，作为广州猫小二服务交付中心...
在电商竞争日益激烈的今天，探域智能体电商客服专家以其独特的四大亮点，正逐步成为众多电商企业转型升级的得力助手。它不仅提升了服务效率，优化了客户体验，还为企业降低了运营成本，助力品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出。如果您正在寻找一款能够助力电商业务腾飞的智能客服工具，或者对探域智能体有任何疑问和需求，欢迎...
探域电商智能体的核心技术依托于探域多年构建的全平台商品信息知识库,将全网商品数据、商家属性知识、商详页及标杆客服对话转化为结构化信息库。应用GraphRAG技术,智能体能够更好地理解数据之间的关系,并与探域自研的电商行业垂直大模型ShopGLM传输和交互数据,高效检索和定位相关知识,既能解释复杂问题,又能提供正确推荐...
新浪科技讯 3月17日上午消息,探域发布业内首个电商全流程AI Agents平台——探域电商智能体。探域方面表示,探域电商智能体不仅智能回复买家问题或提供建议,还能够执行精准营销、处理工单等各类复杂多变的任务。其开箱即用的特性,可降低企业的使用门槛,助力电商企业在售前、营销、售后等全流程中实现智能化运营。
继发布电商全流程AI Agents平台——探域ShopAgents后,探域近日联合扣子Coze打造电商智能体。 探域相关负责人介绍称,在传统电商客服体系中,服务流程通常由智能客服系统与人工客服团队协同完成,并衍生出一系列前后端的配套服务。尽管大模型已经诞生近两年半,目前 AI 客服大都还停留在 SOP 辅助模式或 Copilot 协作模式。
前两日,探域正式发布业内首个电商全流程AI Agents平台——探域电商智能体,来实现电商企业的更智能化的运营。 探域电商智能体赋能服务与营销 探域电商智能体的核心技术依托于探域多年构建的全平台商品信息知识库,将全网商品数据、商家属性知识、商详页及标杆客服对话转化为结构化信息库。
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