第一步 明确责任,设定指标 第二步 明确管理与执行流程 第三步 对执行结果进行考核 附录 融资管理实例精选 资金使用管理指标+流程+考核 第一步 明确责任,设定指标 第二步 明确管理与执行流程 第三步 对执行结果进行考核 附录 资金使用管理实例精选 存货管理指标+流程+考核 第一步 明确责任,设定指标 第二步 明确...
指标、流程、考核管理全案。财务部必备手册 《指标、流程、考核管理全案。财务部必备手册》是一本图书，作者是邱庆剑
第一章“指标、流程、考核管理全案 基本思想在从事管理咨询过程中,我们接触过数百家企业。我们发现一现象:很多企业要么没有成的管理制度,要么管理制度很复杂。没有成管理制度,通常规模较小,靠的是人治。这种管理,当然跟不上企业发展的需要。那么,另一极端即管理制度很复杂又是怎么形成的呢?企业在成长过程中,不断制...
《指标·流程·考核管理全案:客服部必备手册》全面系统地阐述了客户服务部组织管理、客户服务人员招聘管理、客户服务人员培训管理、客户信息管理、大客户管理、售后服务管理、客户投诉管理、客户关系管理、客户服务质量管理、呼叫中心管理、客户服务产品管理11个功能模块的具体管理工作,并将所有管理工作简化为3个步骤——明确...
下面我将从指标、流程和考核管理三个方面进行详细阐述。 首先,指标管理是指通过制定和管理关键绩效指标来衡量组织的目标达成情况。在制定指标时,需要考虑指标的具体性、可衡量性、可达成性和与组织战略目标的一致性。指标管理需要与组织的战略目标相一致,确保所设定的指标能够有效地反映组织的绩效状况。同时,指标管理也...
客户服务产品管理11个功能模块的具体管理工作,并将所有管理工作简化为3个步骤——明确责任和指标,说明流程,强化考核,实现"以指标管理人,以流程控制人,以业绩考核人"的目标,以此帮助读者朋友提高管理效率,降低管理成本.《指标·流程·考核管理全案:客服部必备手册》适合客服部经理,客服部主管,客服部各岗位人员以及客服...
> 管理 > 生产与运作管理 > 机工出版 > 高效运营管理系列:指标、流程、考核管理全案·生产中心必备手册 自营 机械工业出版社京东自营官方旗舰店 高效运营管理系列:指标、流程、考核管理全案·生产中心必备手册... 邱庆剑编 京东价 ￥ 促销 展开促销 配送至 ...
第一章：深入理解“指标、流程、考核管理全案”的核心理念，奠定管理理论基础第二章：组织架构的优化与管理基础的建立，为后续步骤提供支持第二篇 三步式生产管理 从生产计划到销售队伍管理，每个环节都紧密结合指标、流程和考核，确保生产运营顺畅第三篇 三步式营销管理 营销策略的每一个环节，如市场分析...
第十九章 职业生涯管理 指标+流程+考核 第一步 明确责任,设定考核指标 一、明确责任 二、考核指标 一 、明确责任 职业生涯管理工作由人力资源部牵头,还涉及所有用人部门。各部门负责人的责任划分见表 19-1。 表 19-1 职业生涯管理各部门负责人的责任划分 ...