抖店客服管理指南 抖店客服自动回复设置步骤,助力店铺口碑销量双提升,轻松搞定抖店客服自动回复设置,提升运营效率。首先,登录抖店商家后台,点击“客服管理”板块。进入“智能客服”中的“自动化设置”。在这里,你可以创建“开场白”,当顾客首次咨询时自动发送问候与引导语。接着设置“常见问题回复”,针对如商品信息、...
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1. 在抖店后台寻找客服入口 在抖店后台管理页面中,商家可以找到一个“客服”或者“帮助中心”的入口。点击这个入口,商家可以进入到客服页面。 2. 在线客服咨询 在客服页面中,商家可以看到在线客服的选项。点击在线客服后,商家可以通过聊天窗口与客服人员进行实时沟通,询问关于订单、商品、营销等方面的问题。 3. 提交...
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