1、负责产品技术支持工作,设计合理的工作计划、并组织实施 2. 售前客户调研、交流,进行可行性评价,为客户提供系统解决方案; 3.售中现场支持,进行客户教育、指导客户现场产品使用; 4. 售后客户跟踪,解决客诉问题、定期进行客户交流; 5. 协助行业应用问题研究、新产品的测试验证; 6. 协助进行产品推广等市场方面技术支...
技术支持工程师的工作内容 篇3 职责: 1、提供公司产品技术支持服务,包括咨询解答、产品培训、技术指导、故障分析和排除等; 2、在客户现场对客户进行技术支持和培训指导,编写操作手册; 3、收集客户反馈意见,制定市场需求,反馈给R&D,跟踪其进展和市场反应; 4、制定相关工具软件的作业指导书、产品等技术文档; 任职要求...
技术支持工作内容及职责3 1.负责处理SAP/ERP、EQMS、CAXA系统、工单系统等公司内部软件的开发组织和日常维护,负责软件简单故障的.处理,负责外部协调解决公司现有资源无法解决的IT问题; 2.负责与内部软件系统相关联的客户终端及终端设备的日常维护保养和故障处理; 3.负责软件基础信息日常维护; 4.负责公司网站日常维护和...
技术支持工作内容及责任篇一 1、负责公司产品的技术讲解、推广与技术支持; 2、负责公司渠道客户的维护与技术支持; 3、负责公司终端客户的开拓、维护与管理; 4、负责跟踪同行业及相关行业最新产品及最新业务动态,及时向部门负责人反馈客户需求及市场需求。 岗位要求: 1、大专及以上学历,电气工程或自动化相关专业毕业;...
售前/售后技术支持 base 昆明、拉萨、重庆 (三选一) 1.现场产品安装、维修、调试、基础使用培训等服务实施,协助区域内商务支持类工作的开展; 2.收集产品在客户端使用的情况与问题,反馈并推动研发改善; 3.处理市场端的客户投诉或质量事件,并进行相应客情关系维护; ...
技术支持 设备调试 职位描述: 1、解决客户日常使用产品时的问题,包括产品硬件、软件安装调试,故障排除,日常维护建议等; 2、配合销售人员根据客户需求为客户做相关产品的演示和产品测试工作; 3、根据客户需求为客户提供产品安装、调试等的技术支持; 4、接听技术支持电话,解答客户提出的技术问题,电话解决现场的安装、调试...
1.站点的驻波测试、开通、调试及后期交维后的维护工作的技术支持; 2.工程站点施工工艺的抽查、相关指标进行质量把关和监督; 3.全省维护人员的培养及考核,建立一个良好的以人带人现场教授的高效的培养式; 4.美化天线现场施工及安装规范进行技术支撑; 5.配合新产品的推广方面的技术支撑; ...
1、服从公司工作安排,主要负责全省技术支持; 2、为客户提供有效的技术服务和相关的技术咨询(包括实施培训、系统维护升级、进行产品演示、网络维护、沟通反馈技术需求信息等),及时解决用户软件使用中的问题; 3、保证项目系统的正常运行,确保客户满意; 4、性格开朗、热情,有责任感,具有很好的团队合作精神; ...
技术支持是做什么的?有前途吗?工资待遇怎样?59.1%的岗位拿¥6-15K/月。招聘要求高吗?学历本科最多占41.4%,经验1-3年最多占47.5%。技术支持岗位职责怎么写?为你汇总北京凯晟通科技有限公司,星球时空,上海珩际信息科技有限公司等公司的工作描述。