日前,上海的郑女士反映,自己乘坐吉祥航空航班从广州返回上海,限量版的行李箱在托运过程中被摔得面目全非,损坏严重,但航空公司却以内部规定为由,只能“按公斤赔偿500元”。在反复拉锯数月无果的情况下,心力交瘁的郑女士只得接受了这样无奈的结果。针对此事,3月26日吉祥航空微博发布说明,已按高于旅客行李箱重量...
飞机托运行李箱损坏,首先需要检查行李的损坏程度,第一时间去联系航空公司进行申报赔偿。乘客可以前往航空公司专门受理索赔的窗口,接到乘客的申报后,航空公司工作人员会对损坏的行李箱拍照,并会对行李箱进行检查,判定行李箱的损坏程度。建议航空公司工作人员拍照同时, 自己最好也拍照留存。 当航空公司工作人员鉴定完托运行...
1、去行李查询处 行李在运输过程中,可能会被工作人员摔坏,也可能被传送带磕碰,导致损坏。如果我们下飞机拿到行李后,发现自己的行李箱出了问题 ,首先要带著行李箱来到机场的行李查询处。然后和那里的工作 人员说明,自己的行李箱损坏了 ,工作人员就会立刻明白你的意思。2、提供相应证件 工作人员会要求你提供自...
如果大家时间紧迫或机场行李服务台已下班,建议立马在机场拍损坏部位及视频,行李牌也清晰拍进去,然后在第二天联系机场,对方会给航司的电话让你联系,接着按照航司工作人员的要求发送资料,待审核后就会按照损坏程度进行赔偿,对赔偿金额不满意可以再沟通。 【2】托运行李中物品遗失/被盗如何维权 行李箱中的物品遗失/被盗...
②提前拍照片或者视频证明行李在托运前是完好的,小横特别建议给行李上锁。③ 贵重行李随身携带,或者办理声明价值并一定给行李上锁。④ 准备一个醒目的行李牌,以防行李被拿错。⑤ 建议不要将多个行李箱绑在一起,也不要再行李箱外做明显装饰。因为运输过程中箱子是叠放的,可能导致物品损坏。本期话题你最多一次...
托运损坏的行李箱可以赔偿。 旅客购买机票办理托运与航空公司之间构成服务合同关系或运输合同关系。航空公司作为承运人,在收取费用后应当全面适当履行合同义务,保障旅客人身安全及托运行李的完整无损。因承运人航空公司原因致使行李箱出现毁损,承运人存在过错,应该承担违约责任或者侵权损害赔偿责任。 具体的赔偿流程如下: 发现...
8000元行李箱托运时损坏 航司只赔500元 来源:北京青年报 8000元行李箱托运时损坏 航司只赔500元 律师:民航规定每公斤最高赔100元 有损旅客财产权益 以售价贵著称的德国品牌日默瓦Rimowa铝制行李箱,屡屡因托运时易被摔变形而遭吐槽。在网上搜索一下“日默瓦+托运损坏”,就会弹出网友控诉的很多案例,在乘机托运时...
目前,国内航空公司会根据损坏情况,和你协商一个赔付价格,一般是在100-400元之间,或者给你一个新的航空公司定制的行李箱。而如果损坏的是那种非常昂贵的品牌行李箱,需要你提供行李箱的发票等证明材料,与航空公司协商具体赔偿金额。如果是托运的物品损坏了或者行李丢失了,该怎么赔付呢?按照民航总局《国内航空运输...
近日,有旅客反映,其乘坐吉祥航空航班从广州返回上海,限量版行李箱在托运过程中被严重损坏,而航司称只能“按公斤赔偿500元”。3月26日,吉祥航空相关负责人向南都记者表示,依据规定,按高于旅客行李箱重量实际对应价格的顶格500元提供补偿,旅客已于3月14日领取补偿,投诉结案。旅客称限量行李箱被损坏。据了解,该...
两个或两个以上的行李箱在托运时不要捆绑在一起,另外不要在箱子上有多余的装饰物,比如说插旗子,或者是凸起比较明显的装饰物。因为在运输过程中,乘客的行李箱是叠放的,可能会导致装饰物损坏或者损坏其他乘客的箱子。 行李发声意外时,如何正当维权? 行李发生...