一、与经营者协商和解 首先,消费者可以尝试与手机销售商或生产商进行协商,寻求问题的直接解决。这是一种快速、简便的争议解决方式,可以在双方自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,从而解决纠纷。 二、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解 如果协商无果,消费者可以向当地的...
如果消费者与经营者之间事先达成了仲裁协议,那么在手机质量问题发生时,消费者可以依据该协议向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁结果通常具有法律约束力。 五、向人民法院提起诉讼 如果以上途径均无法解决问题,消费者还可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,消费者需要提供充分的证据来证明手机存在质量问题以及因此遭受的损失。
针对手机问题的投诉举报,可以从两个方面进行:一是针对手机质量的投诉,二是针对手机号码使用中的问题的举报。 一、手机质量问题的投诉 投诉渠道:如果遇到手机质量问题,首先可以向销售手机的商家进行投诉。如果商家未能解决问题,可以进一步向工商局、消费者协会或质量技术监督局投诉。此外,拨打12315消费者投诉热线也是一个有...
法律分析：找12315投诉或者找工商局。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。在民...
产品质量问题投诉的,可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉。最简单也是最好记的就是拨打12315。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规章、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。手机质量问题,哪个机构可以出具法律效力的鉴定?产品质量一般都是由专业的司法机构进行相关的鉴定...
网上买的手机有问题怎么投诉 法律分析:网上买的手机有问题的,可以去消费者协会和有关行政部门投诉.法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(... 查看全文 嵇小函律师 执业3年 资质认证 2022-04-29 买手机有问题...
法律主观：如果消费者在购买商品遇到质量问题，可以向以下部门进行相关的投诉：1、消费者可以选择到当地的市场监督局管理局以及所在地工商行政管理部门进行投诉。2、消费者可以选择到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉，保护自身合法权益。3、消费者在发现质量问题时一定要及时反映投诉，进行维权。法律客观...
针对手机质量问题,消费者最应当拨打的投诉电话是12315,这是全国工商行政管理机关依托12315电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为的重要渠道。 投诉渠道的重要性: 12315是国家工商总局设立的消费者维权热线,旨在保护消费者的合法权益,对于手机质量问题,消费者...
解决手机质量问题的方法有多种途径.首先,您可以联系手机制造商或品牌客服部门,向他们详细描述您遇到的问题,并要求进行维修,更换或退款.其次,您可以向消费者权益保护组织或相关监管部门投诉,寻求他们的帮助和支持.此外,您还可以在各类社交媒体平台或在线论坛上分享您的经历,向其他用户寻求建议或寻找有类似经历的人共同...
法律分析:网上买的手机有问题的,可以去消费者协会和有关行政部门投诉.法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(... 查看全文 嵇小函律师 执业3年 资质认证 2022-04-29 手机有问题去哪里投诉? 律师分析: 消费者...