1、检查WiFi密码是否正确建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。2、重新连接WiFi请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。3、检查WiFi网络是否正常请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。