在三包有效期内,修理两次仍不能正常使用的产品,凭修理提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。 三包商品保修期应当扣除修理及待修时间,即保修期内修理、待修所用时间应在手机保修期中予以相应延长。 包换政策: 购机日起7天内,如出现产品质量问题,经相关单位出具证...
国家手机三包政策是零售商业企业对所售手机实行“包修、包换、包退”的简称。这一政策是商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。它主要针对因产品质量问题而非用户使用、保管不当所发生的故障提供服务。 二、具体规定 手机售后三包指购机日起7天内如出现产品质量问题,经相关...
手机三包政策主要包括“包修、包换、包退”三大服务。在购机日起7天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,可以包换同款新机;日起15天内如出现产品质量问题,同样经证明,可选择包换同款机;购机日起12个月内如出现非人为损坏的质量问题,厂家提供免费保修服务。在三包有效期内,如果产品经过两次修理仍不能正常使用,消费...
一年包修政策详解：手机自购买之日起一年内，若因非人为因素导致质量问题（同样要求手机不得进水或摔伤），可享受免费维修服务。三包政策注意事项：大多数手机厂家在执行三包政策时，并不严格要求消费者提供发票，且三包时间的计算通常从手机出厂之日开始；然而，也有少数厂商可能需要发票作为凭证，此时三包时间则从购买日开...
简单来说手机三包规定是一个星期内包退,十五天包换,一年内包修。需要注意的是包退、包换都必须是机子本身出现质量问题,如果是由于人为损坏并不能算做质量问题。另外各手机品牌在质量问题退换政策上设定有利于消费者的规定的,对手机销售者具有约束力。《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第五条销售者应当承担以下...
一、退换机政策: 1)手机自售出之日起7日内,手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,您可以选择退货 2)手机自售出之日起第8日至第30日内,手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,您可以选择换货或者修理;换货后,手机三包有效期自换货之日起重新计算;故障问题申请换机后,还可享受7天无...
手机三包政策国家规定 普法内容 三包是一个星期内包退,十五天包换,一年内包修;需要注意的是包退,包换都必须是机子本身出现质量问题,如果是由于人为损坏并不能算做质量问题。 《国家工商行政管理总局关于对移动电话机“三包”有关问题的答复》一、《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十八条规定:“符合换货条件,...
手机三包政策是指消费者在购买手机后，享有7天包退、15天包换和1年包修的权益。这是各大手机品牌为保障消费者权益而制定的规定。以下是部分手机品牌及其官方售后电话，供消费者在需要时咨询和维权。400-666-8800（华为）400-830-8300（三星）400-166-6888（OPPO）400-678-9688（VIVO）400-100-5678（小米）400-...
手机三包政策详解：退换与维修的全方位指南 根据手机三包规定，消费者在购买后的7日内，若手机因功能性故障而无法使用，销售者需承担免费退货责任。若在售出后的第8日至第15日内，手机出现相同性能故障，消费者既可选择换货也可选择修理。此外，在三包有效期内，若移动电话机主机因性能故障经过两次修理后仍无法正常使用...
若您的手机产品支持电子三包凭证,且您同意以电子三包凭证载明的预估保修截止日期作为保修期,可将电子三包凭证作为保修凭证使用。您可以通过“我的华为APP”选择“服务 > 快捷服务 > 权益查询 > 电子三包凭证”,或者登录华为消费者服务官网,点击保修期及权益查询 ,输入设备序列号以及验证码,查看电子三包凭证。