篇1:惠普的销售培训 惠普的销售培训 在惠普中国公司,对销售人员的培训有两方面的含义,一是长期性质的解决方案,它就像是一个路径图,告诉销售人员在什么时间应该具备哪些能力、掌握哪些知识。这是一个较长时间的积累过程,可能需要2～3年或3～5年,最终水到渠成地完成量变到质变的飞跃。另一方面指近期解决方案,在时间...
在惠普中国公司,对销售人员的培训有两方面的含义:一是长期性质的解决方案,它就象是一个路径图,告诉销售人员在什么时间应该具备哪些能力、掌握哪些知识,这是一个较长时间的积累过程,可能需要2~3年或3~5年,最终水到渠成地完成量变到质变的飞跃;另一方面指近期解决方案,在时间紧、任务重的压力下,通过上一门培训课...
大幅面产品培训 1 目录 一、如何观察客户——看的技巧二、如何拉近与客户的关系——听的技巧三、如何提供微笑服务——笑的技巧四、客户更在乎你怎么说——说的技巧五、如何运用身体语言——动的技巧 中国惠普有限公司 2 一、看 领先客户一步的技巧 时时提醒自己：我是否已考虑到客户的全部需求 客户下一个需求是...
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惠普销售培训系列课程-客户需求分析 客户需求分析 1 客户需求分析 2 课程大纲 一、前言二、客户需求分析三、对应需求的产品分类四、针对需求的销售策略五、研讨六、课程回顾 3 前言：什么是销售？销售就是“用产品和服务满足客户的需求” 需求是一切销售的前提 4 IT产品行业销售的“一个中心”和“三个基本...
1、整理课件客户需求分析客户需求分析整理课件客户需求分析客户需求分析整理课件课程大纲课程大纲一、前言二、客户需求分析三、对应需求的产品分类四、针对需求的销售策略五、研讨六、课程回顾整理课件前言:什么是销售?前言:什么是销售?w销售就是“用产品和服务满足客户的需求”需求是一切销售的前提整理课件ITIT产品行业...
惠普销售培训系列课程-客户拓展策略.pdf,目录 课程简介 需要和关系 询问策略 客户计划过程 应用举例 问题 什么是销售? 影响销售的因素? 为什么需要“客户拓展策略? 今天的销售行业越来越具 性。 在竞争越来越激烈的环境下,客户要求越来越高, 客户变得更精明,决策的过
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销售：人无完人，无论是人还公司，都会有做的不完善的地方，在售后方面，我们确实有些方面做的不到位，从上到下都非常重视以后也不会出现类似的问题。对于那部分有故障的电脑，惠普还做了延长保修，严格执行“三包”规定，根据具体情况，分别给予免费维修，以及换机和退机。二、惠普维修配件特别贵 顾客...
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