建议您重新安装快捷键驱动测试一下，看是否可以解决问题；如果无效的话，建议您恢复bios默认值测试一下，看是否可以解决问题；请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。请您恢复BIOS默认前...
看你的问题描述应该是没有安装好或者误删除快捷键驱动导致的。建议你在惠普网站上重新下载安装快捷键驱动尝试一下，应该会解决你所遇到的问题。"
有两种可能出现的原因 1。硬件问题 一般几率比较小 简单的排除方法 打开电脑后插一个外置键盘 如果能用 ，那么说明笔记键盘有问题 如果也不能用 那么就是第2中问题了，驱动问题，装一个驱动人生更新键盘驱动（HP有一个快捷键驱动装错了也会出现这个问题，可以打开控制面板删除一个叫QL开头的文件）...
您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：由于您的问题中并没有描述想要更改为什么方面，因此建议您可以记录下机器的序列号打开下面的网址，选择笔记本产品，然后点击【登录聊天室】描述具体目的要求，然后咨询相关方法，网址如下：http://www.hp.com.cn/chat 注：关于如何登陆聊天室您可以参考下面的...