患者家属应当敬重医务人员的工作,不干涉医务人员正常的医疗工作和决策,并遵守医务人员在治疗过程中的要求。 第五条 遵守医院管理制度 患者家属应当遵守医院的规章制度,包含但不限于: 1.不在医院内吸烟,不在禁止吸烟的区域吸烟; 2.不随便进入医院的工作区域,包含手术室、医务人员休息区等; 3.不擅自转变患者的床位、...
本制度适用于我院全部科室患者家属的陪伴行为,全部患者家属在医院内陪伴患者时必需遵守本制度。 第三条 患者家属陪伴有利于患者的病愈、情绪稳定和医疗安全,但也需要合理的管理和调控,保证医院的正常运转。 第二章 陪伴资格 第四条 患者家属包含直系亲属及其他被患者授权的人员,需患者本人或家属事先供应有效证明文件,...
五、家属教育培训 1. 医院定期举办家属教育培训,提高家属对疾病、治疗、护理等方面的认知。 2. 医院鼓励家属参与患者治疗、康复过程,共同关注患者健康。 六、监督与考核 1. 医院设立患者家属管理监督小组,负责监督本制度执行情况。 2. 医院对家属管理工作人员进行定期考核,确保服务质量。 七、附则 1. 本制度由医院...
第二条 患者陪伴指患者在就诊过程中由家属或指定陪护人员陪伴,并供应相应的看护和照料服务。 第三条 家属管理指医院对患者家属进行管理和服务的行为。 第二章 陪伴人员及条件 第四条 患者陪伴可以由家属、伙伴或指定陪护人员担负。陪护人员需经过医院认可,供应相关证明文件并签订相关协议。 第五条 陪伴人员必需有良好...
第六条 患者家属需遵守科室规定的陪护时间,如需延长陪护时间,须提前与科室护士长沟通,并得到允许。 第三章 陪护行为 第七条 陪护人员在医院内需保持良好的仪表和言行举止,不得发出嘈杂声音,不得携带宠物进入医院。 第八条 陪护期间,陪护人员须听从医生和护士的引导和管理,不得干涉和指挥医疗工作。 第九条 陪护期...
患者家属管理与沟通技巧contents目录患者家属管理的重要性患者家属的需求与期望患者家属的分类与特点患者家属沟通技巧患者家属管理的实践案例01患者家属管理的重要性 对患者康复的影响家庭支持家属的关心和支持对患者的心理和生理康复具有重要作用,可以增强患者的治疗信心和配合度。家庭护理家属参与患者的日常护理,如协助生活...
1.患者家属:指符合相关法律法规规定,与患者具备直系亲属、配偶关系或经法律授权的人员。 2.陪伴:指患者家属在患者就医期间的陪护行为。 3.探视:指非患者家属在患者就医期间的访问行为。 第二章 陪伴管理 第四条 陪伴人员资格要求 4.陪伴人员必需是与患者具备直系亲属、配偶关系或经法律授权的人员。 5.陪伴人员需...
1.处理医院患者家属的问题,医院将严格按照医院规章制度处理; 2.各部门工作人员均应在承诺的时间内为患者家属提供服务; 3.医院将按需求提供患者家属咨询和帮助。 第四章患者家属管理的具体规定 1.客观与平等的态度 医院在接待和处理患者家属问题时,应以客观、公正、平等的态度对待患者家属,做到公正处理,对所有患者家...
1.4 若患者家属有特殊情况(如工作等),无法亲自陪护,可以委托他人代为陪护,但需供应相关证明料子。 二、陪护规范 2.1 患者家属需遵守医院的相关规章制度,听从医务人员的管理和布置,不干扰医院正常的工作秩序。 2.2 在陪护期间,患者家属应遵守公共秩序,不得高声喧哗、吸烟、饮酒等影响他人和医疗环境的行为。 2.3 患者...
本制度适用于医院所有患者家属的管理。 三、家属探视制度 1. 探视时间:每日下午16:00～16:30,每位患者限2名家属(建议为直系家属)探视,10岁以下儿童、80岁以上老人不建议参与探视活动。 2. 探视方式:在重症医学科探视走廊通过视频及电话与患者交流。 3. 探视家属请于15:50准时到达重症医学科门外,工作人员根据需...