在数字化时代，网络平台成为商品交易的重要场所，而电子商务的迅猛发展也带来了新的法律挑战。2024年8月，某电子商务公司遭遇了网络恶意差评的风波，这一事件不仅影响了公司的商誉，也触及了法律的红线。本文将通过此案，以案释法，探讨网络恶意差评行为的法律后果，以及如何维护网络交易的公平正义。突然收到大量集中差评...
近日，某电商平台工作人员报案称，有多名商家反映近期屡屡遭遇恶意差评，并有人通过这种方式向商户索要“删帖费”。经电商平台后台数据统计，从2023年7月至今，一名用户在平台上留下了100余条差评，后经联系被“差评”商家发现，其中有40多家商家对该用户进行了赔付，该用户行为存在敲诈勒索嫌疑。接报后，上海市公安...
客人因自身原因过时取消,酒店未同意客人取消申请,客人报复差评。 体验非常差,朋友飞机晚点退房平台给退酒店就是不给退,差评! 申诉内容 酒店 客人因为朋友飞机晚点退房,退也需要双方同意而且需要时间跟进,最后酒店给客人朋友退了,但为什么还要恶意差评? 申诉结果 审...
面对这种恶意差评,我们该怎么办呢?在这里我分享三种回复话术,大家记一下: 💪 第一种:如果你是同行,请在公平的市场环境中公平竞争,不要诽谤,也不要再来骚扰。消费者看到这种回复,会觉得这是同行在搞鬼,对这条差评也不会太在意。 🤔 第二种:你直接反问他,如果问题真的这么严重,为什么隔了这么多天才回复一次...
一、恶意差评立案标准是怎样的 针对消费者恶意给予差评并要求支付财物的不当行径,我国公安机关有权在接获报案属实后,将其纳入治安管理案件的范畴予以立案侦查,但如若涉及的金额达到规定标准(即两千元),便可依据相关规定,灵活运用刑法中的欺诈勒索罪之法律规则,严肃追究违法者的刑责。
2022年11月，在外卖平台开店的赵先生称遇到了“职业差评师”，对方索要1800元未果，他的新店被恶意差评连续攻击近半个月导致店铺的评分和销量急转下降。“职业差评师”不仅侵害了商家利益，也扰乱了正常的市场秩序，破坏了营商环境。他们故意制造虚假评价向商家索要钱财，显然是违法行为。目前已有“职业差评师”被判刑的...
面对客户恶意差评的情况,商家可以采取以下措施来维护自身权益: 一、与客户协商和解 首先,商家可以尝试与客户进行沟通,了解差评的具体原因,并寻求双方都能接受的解决方案。如果客户的差评确实是出于误解或误判,通过协商,商家有可能获得客户的理解和修改差评的机会。 二、请求消费者协会或调解组织介入 如果与客户协商无果,...
抖音恶意差评恶意差评是存在于网上购物平台的不正当竞争现象。恶意差评师在没有根据的情况下对商品给予差评,以此进行敲诈勒索,或是达成打压竞争对手的目的。中差评不可怕,可怕的是中差评显示出来后一路下跌止不住的转化率。,已有7329.4万次观看,来抖音发现更多恶意差评