1、打开网易邮箱登录页面，点击“忘记密码”。2、在找回密码页面上，选择“通过实名认证找回”。3、输入本人的姓名、身份证号码和预留手机号码，并根据提示完成后续步骤。4、完成验证后，将会收到一条包含重置密码链接的短信，点击链接后，输入新密码并确认即可。
1、邮箱仅凭实名能找回。如果你之前进行过认证了，只需要通过手机短信找回密码就可以了，如果你之前没有进行认证，那么你可以重新去输入手机号码或者是身份证号码信息验证，就能够找回来。2、网易邮箱账号忘了可以手机号找回、身份证找回、邮箱找回。手机号找回 在登录界面，选择“手机号找回”，输入注册时填写的手机号...